Siirry suoraan sisältöön
Making Customer Satisfaction Happen
Tallenna

Making Customer Satisfaction Happen

Kirjailija:
sidottu, 1994
englanti
This book provides the focus for an organisation's Total Quality Management process; the achievement of `world-class' customer satisfaction. The book draws exclusively from actual case studies of world leading companies.
Kirjailija
R.M. McNealy
Painos
1994 ed.
ISBN
9780412589201
Kieli
englanti
Paino
446 grammaa
Julkaisupäivä
30.9.1994
Sivumäärä
192