10 % alennus* koodilla SUOMI25 »
Olemme Pohjoismaiden suurin verkkokirjakauppa, ja haluamme inspiroida seuraavan lukuelämyksen löytämiseen. Haluamme johdattaa sinut löytämään kirjoja, jotka lumoavat, liikuttavat ja koskettavat tai hetkeksi vievät mukanaan täysin toiseen maailmaan. Löydät meiltä yli 13 miljoonaa kirjaa sekä uusimmat pelit, askartelutarvikkeet, langat sekä muut nykyaikaisen kirjakaupan tuotteet.
Saat tietoa kampanjoista, uutuuksista ja sinulle valituista kirjavinkeistä. Tilaa nyt, niin saat 10 % alennuksen seuraavasta ostoksestasi. Tarjous on tarkoitettu yksityisasiakkaille, ja se koskee vain uusia uutiskirjeen tilaajia. Alennus ei koske oppikirjoja, digitaalisia kirjoja eikä lahjakortteja.
*Tarjoamme ilmaisen toimituksen yksityisasiakkaille yli 29 euron tilauksiin.
Tämä tietosuojakäytäntö on suunnattu sinulle, joka käytät Adlibriksen verkkosivuja ja palveluita, jotka liittyvät tuotemerkkeihin Adlibris, Letto ja Boktipset.
Me suojelemme yksityisyyttäsi ja on tärkeää, että voit tutustua siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi. Seuraavat yritykset kuuluvat tämän tietosuojakäytännön piiriin:
Adlibris AB (emoyhtiö) 556261-3512
Adlibris Oy 0195663-7
Adlibris AS 990 335 214
Adlibriksen tietosuojakäytännöstä voit lukea Adlibris-konserniin kuuluvien yritysten suorittamasta henkilötietojen käsittelystä. Adlibris-konsernista käytetään jatkossa nimityksiä ”Adlibris”, ”me”, ”Yhtiö” ja ”meitä”. Mikäli toisin ei mainita, Adlibris AB on vastuussa henkilötietojen käsittelystä edellä mainituissa yhtiöissä.
Kun selaat verkkosivujamme, käytämme evästeitä. Evästekäytännöstämme voit lukea lisää siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miten niitä käsittelemme.
Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle parhaimman mahdollisen kokemuksen käyttäessäsi verkkosivujamme.
Tästä tietosuojakäytännöstä saat tietoa siitä, miksi Adlibris käsittelee henkilötietojasi, miten niitä käytetään, miten se vaikuttaa yksityisyyteesi sekä miten voit käyttää oikeuksiasi.
On tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi liittyen siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi. Suojelemme yksityisyyttäsi ja noudatamme lainsäädäntöä, jonka tarkoituksena on suojella sinua yksilönä. Käsittelemme henkilötietojasi tässä luvussa kuvatulla tavalla, ja ilmoitamme jokaisen yksittäisen tarkoituksen kohdalla:
Mitä henkilötietoja käsitellään kyseistä tarkoitusta varten
Miten henkilötiedot kerätään
Mitkä oikeusperusteet ovat voimassa kyseisen tarkoituksen osalta
Mikäli luovutamme henkilötietojasi jollekin toiselle osapuolelle ja keitä henkilötietojen vastaanottajat siinä tapauksessa ovat
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavissa tarkoituksissa:
Kun teet meiltä ostoksen, käytämme henkilötietojasi tilauksesi käsittelemiseksi ja ostamasi tuotteen tai palvelun toimittamiseksi sinulle.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Henkilöllisyystiedot - Yhteystiedot - Tilaustiedot | Käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää sopimuksen kanssasi. Esimerkiksi osoitteesi kerääminen ja tallentaminen on välttämätöntä, jotta voimme lähettää sinulle tilaamasi tuotteen. Mikäli olet yhteyshenkilö yritykselle, joka on ostanut tuotteen meiltä, voimme käsitellä tietoja sinusta ja edustamastasi yrityksestä esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi työpaikallesi. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Henkilötiedot kerätään suoraan sinulta, kun teet ostoksen. | - Kuljetuksen ja toimituksen palveluntarjoajat - Asiakastietojen hallintajärjestelmän toimittaja - Tilauksenhallintajärjestelmän toimittaja |
Kun tilaat jotakin Adlibrikselta, meidän on pystyttävä viestimään kanssasi koskien tilauksiasi ja ostojasi.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Henkilöllisyystiedot - Yhteystiedot - Tilaustiedot | Käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää sopimuksen kanssasi, esimerkiksi viestimällä kanssasi tilaukseesi liittyen. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Henkilötiedot kerätään ostoksen tekemisen yhteydessä. | - Sähköposti- ja tekstiviestiviestinnän palveluntarjoaja - Asiakastietojen hallintajärjestelmän toimittaja - Tilauksenhallintajärjestelmän toimittaja |
Mikäli olet antanut meille suostumuksen viestintään, käsittelemme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle mahdollisimman relevantteja ja inspiroivia tarjouksia viestintäkanaviemme kautta. Tämä perustuu aiempiin ostoksiisi ja siihen, miten navigoit verkkosivuillamme. Analysoimme yleisellä tasolla, miten asiakkaamme reagoivat viestintäämme esimerkiksi seuraamalla sähköpostien avaus- ja klikkausprosentteja.
Sinun on milloin tahansa mahdollista peruuttaa suostumuksesi klikkaamalla linkkiä "Hallinnoi viestintäasetuksiasi" viimeisimmässä sähköpostitse lähetetyssä uutiskirjeessämme. Mikäli et löydä linkkiä, voit lukea lisätietoja luvusta "Miten näet henkilötietosi ja hallitset niitä" ja noudattaa siellä mainittuja ohjeita.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Henkilöllisyystiedot - Yhteystiedot - Tilaustiedot - Käyttäytyminen verkkosivuillamme | Suostumuksesi Adlibriksen viestintään sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Henkilötiedot kerätään silloin, kun annat suostumuksesi tilata viestintäämme, esimerkiksi tehdessäsi ostoksen tai luodessasi tilin Adlibrikselle. Muut tiedot kerätään tekemiesi ostojen ja vierailujen yhteydessä verkkosivuillamme. | - Sähköposti- ja tekstiviestiviestinnän palveluntarjoaja - Asiakastietojen hallintajärjestelmän toimittaja |
Teemme jatkuvasti useita erilaisia kyselytutkimuksia, joiden tarkoituksena on oppia lisää eri asiakasryhmistämme sekä arvioida suoriutumistamme eri osa-alueilla, jotta voimme optimoida asiakaskokemustamme ja liiketoimintamme. Näiden asiakastutkimusten tarkoitus on a) oppia lisää yksittäisistä asiakasryhmistä, b) syventää ymmärrystämme suoriutumisestamme ja parannusmahdollisuuksista eri osa-alueilla, c) jatkuvat mittaukset arvioidaksemme asiakkaiden kokemuksia Adlibriksesta tilausten jälkeen. Lähetämme nämä kyselyt asiakkaille sähköpostitse.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Yhteystiedot - Tilaustiedot | Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme kerätä tietoa asiakkaidemme kokemuksista palveluistamme. Kyselyihin vastaaminen on aina vapaaehtoista. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Henkilötiedot kerätään Adlibrikselta tekemäsi oston yhteydessä tai vaihtoehtoisesti työnantajaltasi, mikäli olet Adlibriksen sopimusasiakas. | - Asiakaskyselyiden hallintapalveluntarjoaja - Asiakastietojen hallintajärjestelmän toimittaja |
Kun luot Adlibriksella käyttäjätilin, voit nähdä aiemmat tilauksesi ja seurata haluamiasi kirjoja. Sinulla on myös mahdollisuus tallentaa toivelistoja tulevia lukuelämyksiä ja ostoksia varten sekä seurata kirjoja, jotka eivät ole vielä varastossa. Rekisteröityessäsi käyttäjäksi tai tehdessäsi ostoksen meiltä pyydämme tiettyjä henkilötietoja, jotta voimme tarjota, ylläpitää, hallinnoida ja hallita käyttäjätiliäsi. Annamme sinulle myös ainutlaatuisen asiakasnumeron tunnistaaksemme tilisi ja siihen liittyvät tiedot. Kun kirjaudut sisään käyttäjätilillesi, tallennamme kirjautumistapahtuman, mukaan lukien päivämäärän ja kellonajan.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Henkilöllisyystiedot - Yhteystiedot - Tilaustiedot | Käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää sopimuksen kanssasi sen jälkeen, kun olet luonut käyttäjätilin. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Henkilötiedot kerätään suoraan sinulta, kun luot käyttäjätilin. | - Asiakastietojen hallintajärjestelmän toimittaja |
Kun vierailet verkkosivuillamme ja hyväksyt käyttämämme evästeet, saat henkilökohtaisemman ja inspiroivamman asiakaskokemuksen. Evästetietojen avulla personointijärjestelmä seuraa vuorovaikutustasi sivustolla ja esittää sinulle siten aiempia käyntejäsi vastaavia tuotteita riippuen siitä, mitä katsot, klikkaat, lisäät ostoskoriin ja/tai ostat. Jos sinulla on käyttäjätili ja kirjaudut sisään tai käytät samaa selainta kuin aiemmalla vierailullasi, järjestelmämme voi yhdistää aiemmat sivustovuorovaikutuksesi vierailuusi. Tämä mahdollistaa meille sen, että voimme esitellä sinulle relevantteja tuotteita.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Käyttäytyminen verkkosivuillamme - Laite- ja käyttöjärjestelmätiedot - Eväste-ID - IP-osoite (ei tallenneta) | Käsittely perustuu suostumukseesi. Voit peruuttaa suostumuksesi evästeiden käyttöön klikkaamalla "Hallinnoi evästeitä" -linkkiä Adlibriksen verkkosivuston alapalkissa. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Suoraan sinulta, kun vierailet verkkosivuillamme ja annat suostumuksen evästeiden käyttöön. | - Asiakastietojen hallintajärjestelmän toimittaja - Asiakassuositusten hallintajärjestelmän toimittaja |
Ostaessasi tuotteitamme saatat saada pyynnön jättää arvostelu juuri ostamastasi tuotteesta. Arvosteluiden keräämisen tarkoituksena on, että muut asiakkaat voivat hyötyä arvosteluistasi ja että voimme markkinoida tuotteitamme niiden avulla. Voit jättää arvostelun myös nimettömästi. Arvostelulomakkeessa näkyy etunimesi ja sukunimesi ensimmäinen kirjain, mutta tämä tieto on muokattavissa. Mikäli olet jättänyt arvostelun, sinulla on mahdollisuus jälkikäteen muokata sitä tai poistaa se.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Henkilöllisyystiedot - Yhteystiedot - Tilaustiedot | Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme lähettää sinulle kysely siitä, haluatko jättää arvostelun meiltä ostamistasi tuotteista. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Suoraan sinulta, kun teet ostoksen meiltä ja valitset antaa meille arvostelun ostamistasi tuotteista. | - Asiakastietojen hallintajärjestelmän toimittaja - Arvosteluja käsittelevä palveluntarjoaja |
Adlibris haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman relevantin ja hyvän asiakaskokemuksen. Analysoimalla asiakastietoja Adlibris voi hyödyntää asiakasymmärrystä syventääkseen tietämystään siitä, mitä asiakkaat toivovat Adlibriksen verkkosivuilta ja viestinnältä. Ymmärtämällä paremmin asiakkaiden ostokäyttäytymistä ja käsitystä relevanteista tarjouksista Adlibris voi parantaa asiakaskokemusta tavoitteenaan tarjota asiakkailleen helppo tapa löytää etsimänsä ja saada inspiraatiota seuraavan lukuelämyksen löytämiseksi.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Tilaustiedot - Asiakaskäyttäytyminen Adlibriksen kanavissa | Tilaustietoihin liittyvät analyysit perustuvat Adlibriksen oikeutettuun etuun ymmärtää, miten asiakkaamme ostavat ja mitkä tarjoukset he kokevat relevantiksi. Tarkoituksena on asiakkaidemme ymmärtäminen, tarjousten ja asiakaskokemuksen parantaminen sekä kilpailukyvyn säilyttäminen. Analyysit, jotka liittyvät asiakaskäyttäytymiseen Adlibriksen kanavissa, perustuvat suostumukseesi evästeisiin ja suostumukseesi vastaanottaa viestintää. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Henkilötiedot kerätään, kun vierailet verkkosivuillamme, vastaanotat viestintää ja/tai teet ostoksen Adlibrikselta. | - Analytiikkatyökalujen palveluntarjoajat - Asiakastietojen hallintajärjestelmän toimittaja |
Asiakaspalvelutilanteilla tarkoitamme kysymyksiä, joita asiakkaat esittävät asiakaspalveluumme. Nämä voivat sisältää esimerkiksi yleisiä kysymyksiä tilauksista, reklamaatioista, palautuksista, toimitusajoista, tuotteista ja laskutuskysymyksistä.
Käsittelemme henkilötietojasi vastataksemme, avustaaksemme, seurataksemme tai hallinnoidaksemme asiakaspalvelutilannettasi. Tämä sisältää käsittelyn, joka on tarpeen vastataksemme mahdollisiin kysymyksiin, joita olet esittänyt meille joissakin käyttämissämme kanavissa (sähköposti, verkkosivuston lomake, asiakaspalveluchat, Facebook-seinä, Facebook Messenger, puhelin).
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Henkilöllisyystiedot - Yhteystiedot - Tilaustiedot - Asiaan liittyvät tiedot, joita jaat kanssamme | Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme käsitellä asiakaspalvelutilanteita. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Suoraan sinulta, kun otat meihin yhteyttä asiakaspalvelutilanteessa. | - Asiakaspalvelun palveluntarjoaja - Asiakaspalvelujärjestelmän ja chattipalvelun palveluntarjoaja - Sosiaalisen median palveluntarjoaja |
Jos olet luonut käyttäjätilin Adlibrikselle, saatat saada kohdennettua mainontaa eri ulkoisissa mainosverkoissa ja/tai sosiaalisen median alustoilla. Adlibris voi segmentoida ja personoida mainoksia kanavissa kuten Google, Facebook ja Instagram yhdistämällä tilin luomisen yhteydessä antamasi sähköpostiosoitteen mainosverkkojen sähköpostiosoitteisiin.
Ennen kuin sähköpostiosoitteet jaetaan mainosverkkojen kanssa, ne käyvät läpi niin kutsutun hashausprosessin, jossa Adlibriksen jakamat sähköpostiosoitteet muutetaan salatuiksi. Näin ollen Adlibriksen jakamia sähköpostiosoitteita ei voida selvittää mainosverkkojen kanssa jaettaviksi.
Tarkoituksena on kohdentaa mainoksia ja mukautettua markkinointia tiettyihin segmentteihin Adlibriksen omien kanavien ulkopuolella. Segmentointi tehdään Adlibriksen toimesta, ja mainosverkoille jaetaan vain hashatut sähköpostiosoitteet. Esimerkiksi tietty segmentti voi käsittää asiakasryhmän, joka on osoittanut kiinnostusta tiettyä tuotetta tai kirjailijaa kohtaan. Segmentti voi myös perustua esimerkiksi aiempiin ostoihin, vierailuihin ja klikkauksiin verkkosivuillamme.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Yhteystiedot - Tilaustiedot - Asiakaskäyttäytyminen Adlibriksen kanavissa
| Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme kohdentaa mahdollisimman relevanttia markkinointia asiakkaillemme. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Sähköpostiosoitteesi kerätään suoraan sinulta, kun luot tilin Adlibrikselle. | - Mainospalveluntarjoajat ulkoisissa kanavissa, kuten Google ja Meta. - Asiakastietojen hallintajärjestelmän toimittaja |
Jos olet antanut suostumuksen evästeille ja teet verkko-ostoksen Adlibriksellä, jaamme Google Ireland Ltd:n kanssa hashatun version sähköpostiosoitteestasi (jota olet käytät ostoksen tekemisen yhteydessä). Ennen sähköpostiosoitteen jakamista se käsitellään hashauksen avulla, mikä tarkoittaa, että Adlibriksen jakamasta tiedosta ei voida suoraan päätellä sähköpostiosoitetta, joka jaetaan eri mainosverkostojen kanssa.
Sähköpostiosoitetta ei voida käyttää henkilöllisyytesi tunnistamiseen ilman lisätietoja, eikä mitään henkilökohtaisesti tunnistettavaa tietoa jaeta ilman suostumustasi. Teemme tämän parantaaksemme mainontaamme ja mitataksemme konversioita tehokkaammin. Parantamalla mainosten konversioseurannan tarkkuutta voimme optimoida ja säätää markkinointikampanjoitamme entistä tehokkaammin. Lue lisää siitä, miten Google käsittelee tietojasi yrityksen tietosuojakäytännöstä täältä .
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Sähköpostiosoite | Käsittely perustuu antamaasi suostumukseen. Voit peruuttaa suostumuksesi klikkaamalla linkkiä "Hallinnoi evästeitä" sivuston alareunassa. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Suoraan sinulta meiltä tekemäsi oston yhteydessä. | Palveluntoimittaja (Google Ireland Ltd) |
Adlibris käyttää kumppanuus- eli affiliate-markkinointia, joka tarkoittaa, että voimme markkinoida tuotteitamme muissa kuin omissa kanavissamme. Tällaisessa markkinoinnissa, joka johtaa asiakkaan tekemään ostokseen, Adlibris maksaa provisiota yritykselle, joka markkinoi tuotteitamme. Oston tapahtuessa Adlibris jakaa tilaustiedot affiliate-yhteistyökumppaneiden kanssa varmistaakseen, että provisio maksetaan sovittujen ehtojen mukaisesti.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- IP-osoite - Eväste-ID - Tilaustiedot | Käsittely perustuu antamaasi suostumukseen. Voit peruuttaa suostumuksesi klikkaamalla "Hallinnoi evästeitä" -linkkiä Adlibriksen verkkosivun alapalkissa. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Tehdessäsi ostoksen ja hyväksyessäsi affiliate-kumppanimme evästekäytännön keräämme tiedot suoraan sinulta. | - Adlibriksen kumppaniyritykset affiliate-markkinoinnissa |
Käytämme tietoja noudattaaksemme soveltuvaa lainsäädäntöä, kuten kirjanpitolakia ja GDPR:n säännöksiä. Saatamme myös tarvita henkilötietojen käsittelyä noudattaaksemme muita lakisääteisiä vaatimuksia, tuomioistuimen päätöksiä tai viranomaispäätöksiä.
Käsittelemämme henkilötiedot | Käsittelyn oikeusperuste |
- Kirjanpitolaki: Tiedot ostoksestasi; yleensä vastaavat laskutustiedot kuten nimi, osoite, ostetun tuotteen tiedot ja hinta. - GDPR:n mukainen oikeuksien hallinta, mm. rekisteriote ja tietojen poisto: Henkilötiedot, jotka olemme rekisteröineet sinusta ja joita meillä on velvollisuus poistaa. | Käsittely perustuu lainmukaiseen velvoitteeseemme. |
Miten henkilötiedot kerätään | Tietojen vastaanottaja |
Useimmissa tapauksissa suoraan sinulta tehdessäsi ostoksia Adlibriksella. | Tietojen luovuttamista pyytävä viranomainen |
Se, miten pääset käsiksi henkilötietoihisi tai hallitset niitä, riippuu käyttämistäsi palveluista. Selaimesi asetusten tai puhelimesi ilmoitusasetusten avulla voit esimerkiksi hallita evästehistoriaa ja sijaintitietoja.
Asiakaspalvelu. Voit olla meihin yhteydessä asiakaspalvelun kautta, jos sinulla on kysymyksiä koskien henkilötietojesi käsittelyä. Yhteystiedot löydät luvusta "Ota meihin yhteyttä".
Käyttäjätili. Kun kirjaudut sisään käyttäjätilillesi, voit muuttaa salasanasi ja sähköpostiosoitteesi.
Viestintäasetukset. Viestintäasetusten kautta voit itse valita, millaista viestintää haluat meiltä vastaanottaa. Jos haluat muuttaa näitä asetuksia, voit joko siirtyä viimeisimpään sähköpostiisi Adlibrikselta, ja klikata linkkiä "Hallinnoi viestintäasetuksiasi". Näin pääset sivulle, jossa voit tehdä muutoksia viestintään, joka perustuu antamaasi suostumukseen tai Adlibriksen oikeutettuun etuun.
Voit myös muuttaa viestintäasetuksiasi klikkaamalla tätä linkkiä . Täytä sivulla olevaan kenttään sähköpostiosoitteesi, jota käytät Adlibriksella. Tarvitsemme sähköpostiosoitteen voidaksemme tunnistaa sinut. Saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen linkin, jonka kautta pääset viestintäasetussivulle. Seuraa ohjeita tehdäksesi haluamasi muutokset.
Evästeiden hallinnointi. Adlibriksen verkkosivuilla voit hallinnoida evästeitäsi napsauttamalla "Hallinnoi evästeitä" -linkkiä, joka löytyy verkkosivuston alapalkista.
Kohdennetut mainokset ulkoisilta mainostajilta. Mikäli haluat rajoittaa mainostajien mahdollisuutta kohdentaa sinulle mainoksia kiinnostustesi perusteella, voit käyttää esimerkiksi Your Online Choices -palvelua . Löydät lisää tietoa evästeistä, laitteellesi tallennetuista evästeistä ja niiden hallinnasta muun muassa sivustoilta About Cookies ja All About Cookies .
Säilytämme henkilötietoja niin pitkään kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten. Koska nämä tarpeet voivat vaihdella eri tietojen sekä eri tuotteiden, palvelujen ja tilanteiden välillä, todelliset säilytysajat voivat vaihdella.
Esimerkkejä kriteereistä, jotka määrittävät tietojen säilytysajan:
Käyttötarkoitus: Tarkoitus tietojen käyttämiseen; säilytämme tietoja pidempään lainsäädännön täyttämiseksi tai liiketoiminnan suorittamiseksi kuin esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin.
Henkilötieto: Henkilötiedon tyyppi määrää säilytysajan; arkaluontoisia henkilötietoja säilytetään lyhyemmän aikaa kuin esimerkiksi yhteystietoja.
Säilytystapa: Tietojen säilyttämistapa; tietoja, joita ei ole pseudonymisoitu, säilytetään yleensä lyhyemmän aikaa kuin pseudonymisoituja tietoja. (Pseudonymisoidut tiedot ovat tietoja, joita ei voi yhdistää tiettyyn henkilöön ilman lisätietoja.)
Suhde: Millainen suhde meillä on sinuun; oletko nykyinen, entinen tai potentiaalinen asiakas, vai vierailetko meillä ilman sisäänkirjautumista.
Käyttäjätiliä koskeva poikkeus. Mikäli olet rekisteröinyt käyttäjätilin ja ostanut e-kirjoja tai äänikirjoja, käyttäjätiliäsi ei poisteta sen vuoksi, että pääsy näihin tuotteisiin päättyy tilin poistamisen yhteydessä. Sinun tulee olla yhteydessä Adlibriksen asiakaspalveluun, mikäli haluat, että käyttäjätilisi poistetaan.
Yleistä. Henkilötietosi poistetaan tai anonymisoidaan, kun ne eivät enää ole relevantteja suhteessa niiden keräystarkoituksiin. Asiakastiedon ja trendien analysoinnissa käytämme mahdollisimman paljon anonymisoitua asiakastietoa, jota ei voi yhdistää yksittäiseen henkilöön.
Joissakin tapauksissa saatamme säilyttää tietojasi pidempään kuin edellä on mainittu. Esimerkkejä tällaisista poikkeuksista voivat olla tilanteet, joissa Adlibristä velvoittaa laki (esimerkiksi kirjanpitolaki), viranomaispäätös tai tarve säilyttää tietoja kiistan ratkaisemiseksi.
Henkilötiedot, joita keräämme, tallennetaan ja käsitellään pääasiassa Ruotsissa tai muissa maissa, joissa Adlibriksella, yhteistyökumppaneillamme, tytäryhtiöillämme tai toimittajillamme on toimintaa. Tallennuspaikat valitaan siten, että ne ovat turvallisia, toimivat tehokkaasti, parantavat suorituskykyä ja luovat redundanssia tietojen suojaamiseksi sähkökatkoilta tai muilta ongelmilta. Toimimme varmistaaksemme, että tämän tietosuojakäytännön nojalla kerätyt tiedot käsitellään tässä tietosuojakäytännössä ilmoitetulla tavalla sekä sovelletaan lainsäädäntöä noudattaen.
Mikäli siirtäisimme henkilötietojasi kolmanteen maahan, eli EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, teemme sopimuksia ja toteutamme muita toimenpiteitä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Noudatamme oikeudellisia velvoitteitamme henkilötietojen käsittelyssä ja jakamisessa tarvittavassa laajuudessa. Esimerkkinä tästä on kirjanpitoon liittyvä velvollisuutemme, joka koskee esimerkiksi laskutustietoja, nimiä, osoitteita ja ostettuja tuotteita. Käyttäessämme toimittajiemme tarjoamia palveluita ja järjestelmiä solmimme GDPR:n säännöksiä noudattavan henkilötietojen käsittelysopimuksen toimittajiemme kanssa.
Käytämme useita turvatekniikoita ja -menetelmiä suojataksemme henkilötietojasi ei-toivotulta pääsyltä, käytöltä ja paljastamiselta. Antamasi henkilötiedot esimerkiksi tallennetaan järjestelmiin, joille on rajoitettu pääsy ja jotka sijaitsevat suojatuissa tiloissa. Asetamme vaatimuksia myös toimittajillemme varmistaaksemme, että heidän käsittelynsä noudattavat tätä tietosuojakäytäntöä ja turvallisuuskäytäntöjämme. Säilytämme sisäänkirjautumattomilta käyttäjiltä keräämämme tiedot erillään asiakaskohtaisista käyttäjätiedoista, kuten nimestäsi, sähköpostiosoitteestasi ja puhelinnumerostasi. Analysoimme pääasiassa anonymisoitua tai pseudonymisoitua tietoa asiakasymmärryksen lisäämiseen, tuotekehitykseen, personointiin, trendien tunnistamiseen, tilastojen luomiseen ja vastaaviin tarkoituksiin.
Voimme käsitellä ja jakaa tietoja suojellaksemme asiakkaitamme, käyttäjiämme, vierailijoitamme, varojamme ja liiketoimintaamme rikoksilta ja muulta vahingolliselta toiminnalta. Tällainen käsittely perustuu Adlibriksen oikeutettuun etuun avustaa esimerkiksi poliisitutkinnassa ja tuomioistuimen päätöksissä.
Tietosuojalainsäädännön mukaan sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteessa gdpr@adlibris.com .
Pääsy henkilötietoihisi
Sinulla on oikeus pyytää meiltä ilmaiseksi vahvistus siitä, että käsittelemme henkilötietojasi, sekä pyytää pääsyä henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot niiden käsittelystä ja sinun oikeutesi, toisin sanoen niin kutsuttu rekisteriotepyyntö.
Oikaisupyyntö
Mikäli huomaat, että sinua koskeva käsittelemämme henkilötieto on virheellinen tai puutteellinen, sinulla on oikeus pyytää henkilötiedon oikaisua. On tärkeää huomata, että Adlibris ei vastaa ongelmista, jotka johtuvat virheellisistä henkilötiedoista, mikäli et ole ilmoittanut virheestä tai puutteesta meille.
Henkilötietojen käsittelyn vastustaminen
Sinulla on oikeus vastustaa oikeutettuun etuumme perustuvaa henkilötietojesi käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella. Voimme kuitenkin jatkaa henkilötietojesi käsittelyä vastustuksestasi huolimatta, mikäli meillä on perusteltuja syitä, jotka painavat enemmän kuin yksityisyydensuojaan liittyvä intressisi. Sinulla on myös aina oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.
Suostumuksen peruuttaminen
Kun käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei kuitenkaan vaikuta sellaisten henkilötietojen käsittelyn laillisuuteen, joka on suoritettu suostumukseen perustuen ennen suostumuksen peruutusta.
Henkilötietojen poistaminen
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, mikäli ne eivät enää ole tarpeellisia tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistamista, mikäli olet peruuttanut suostumuksesi.
Henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. On kuitenkin hyvä huomioida, että tämä saattaa joissain tapauksissa estää meitä tarjoamasta kaikkia palveluitamme.
Datan siirrettävyys
Sinulla on oikeus saada käsittelemämme sinua koskevat henkilötiedot yleisesti käytetyssä, jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Sinulla on myös oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Datan siirrettävyyttä koskeva oikeus käsittää ainoastaan ne henkilötiedot, jotka olet itse antanut meille ja joita käsittelemme automaattisesti suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi.
Valituksen tekeminen valvontaviranomaiselle
Mikäli olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn tai jostain muusta syystä uskot, että olemme käsitelleet henkilötietojasi virheellisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle. Suomessa tämä viranomainen on Tietosuojavaltuutettu .
Oikeuksiesi käyttäminen on maksutonta. Vastaamme pyyntöösi rekisteriotteesta ja henkilötietojesi poistamisesta 30 päivän kuluessa. Mikäli pyyntösi edellyttää erittäin laajaa työtä, pidätämme oikeuden suorittaa toimenpiteet kahden kuukauden kuluessa. Pidätämme oikeuden periä kohtuullisen maksun, mikäli pyyntösi on kohtuuton tai selvästi perusteeton.
Alla ovat yhteystietomme, joita voit käyttää, mikäli haluat tilata rekisteriotteen, pyytää tietojesi poistamista, lopettaa suoramarkkinoinnin, tehdä valituksen, esittää tietosuojaa koskevan kysymyksen tai käyttää muita oikeuksiasi (lisätietoja luvussa ”Yksilölliset oikeutesi”).
Postiosoite: Adlibris AB, Personuppgiftsansvarig, Sveavägen 56, 105 44 STOCKHOLM, SVERIGE
Sähköpostiosoite: gdpr@adlibris.com
Postiosoite: Adlibris AB, Personuppgiftsansvarig, Sveavägen 56, 105 44 STOCKHOLM, SVERIGE
Sähköpostiosoite: gdpr@adlibris.com
Postiosoite: Adlibris AB, Personuppgiftsansvarig, Sveavägen 56, 105 44 STOCKHOLM, SVERIGE
Sähköpostiosoite: gdpr@adlibris.com
Päivitämme tietosuojakäytäntöämme saamamme asiakaspalautteen ja toimintamme muutosten perusteella. Kun käytäntöä päivitetään, asiakirjan yläreunassa ilmoitettavaa viimeisen tarkistuksen päivämäärää muutetaan ja muutokset kirjataan asiakirjan loppuun kohtaan MUUTOSHISTORIA, minkä jälkeen muutokset astuvat voimaan. Jos teemme suurempia muutoksia tietosuojakäytäntöön tai tapoihin, joilla Adlibris käyttää henkilötietojasi, sinulle ilmoitetaan muutoksista verkkosivustolla tai sähköpostitse ennen muutosten voimaanastumista, mikäli, kun lainsäädäntö näin edellyttää. Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojakäytännön ajoittain, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten Adlibris suojelee henkilötietojasi ja yksityisyyttäsi.
Tietosuojakäytäntöä on viimeksi päivitetty: 8.11.2024
