Der Einfluss Elektronischer Beschaffung Auf B2b-Geschaeftsbeziehungen

Die alltagliche betriebliche Beschaffung unterliegt zunehmend einer Mediatisierung. Zuliefernde und beschaffende Unternehmen benoetigen zum langfristigen Erfolg ein klares Verstandnis uber die Auswirkung elektronischer Beschaffungsprozesse auf ihre Geschaftsbeziehungen. Der Autor entwickelt aufbauend auf theoretischen Bezugspunkten einen Erklarungsansatz, der die vielschichtigen Einflussfaktoren, von Produkteignung bis hin zur Einkaufermentalitat, in einem Modell integriert. Die kausalanalytische Untersuchung weist aus Anbietersicht das Risiko eines sinkenden Kundenbindungspotenzials nach und zeigt als Treiberanalyse zudem jene Hebel auf, die zu einer erfolgreichen und dauerhaften Geschaftsbeziehung beitragen, indem sie entweder faktisch oder kommunikativ adressiert werden.