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Gunnar Markert untersucht, welche Maßnahmen von Unternehmen und welche persönlichen Motive der Kommunikation zu Weiterempfehlungen führen. Mit einem auf empirischen Ergebnissen aufbauenden Konzept liefert der Autor konkrete Vorgaben zur Messung und zur effizienteren Steuerung der Weiterempfehlung innerhalb eines Managementprozesses.
Alaotsikko
Analyse, empirische Prufung und Managementimplikationen
ISBN
9783834997272
Kieli
saksa
Julkaisupäivä
7.8.2008
Kustantaja
Gabler Verlag
Formaatti
  • PDF - Adobe DRM
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