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Service Experience Value
Tallenna

Service Experience Value

86,90 €

Während eines Dienstleistungsprozesses nehmen Kunden eine Vielzahl von Erlebnissen war, die einen entscheidenden Einfluss auf die Bewertung der Dienstleistung haben.

Alaotsikko
Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen
Kirjailija
Ole Wittko
Painos
2012 ed.
ISBN
9783834933942
Kieli
saksa
Paino
310 grammaa
Julkaisupäivä
11.5.2012
Kustantaja
Gabler Verlag
Sivumäärä
348