Patient Relationship Management

Unter Ber cksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland entwickelt Olaf Kilian Hahn einen Patient Relationship Management-Ansatz f r chronisch Kranke und somit f r den Markt verschreibungspflichtiger Arzneimittel. Au erdem berpr ft er anhand einer empirischen Untersuchung den Einfluss von ber die Bereitstellung von Arzneimitteln hinausgehenden Zusatzleistungen auf die Patientenbindung bei Diabetikern.