Lebenszyklus von Issues und typische Merkmale von Phasen in der medialen Thematisierung

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,3, Westf lische Wilhelms-Universit t M nster (Institut f r Kommunikationswissenschaft), Veranstaltung: Reflexionskurs: Issues Management, Sprache: Deutsch, Abstract: " ffentliche Aufmerksamkeit ist knapp" stellte Nikolas Luhmann bereits 1971 fest. Selbst einem als dringlich erachteten Thema wendet das Publikum meist nur ber einen kurzen Zeitraum seine Aufmerksamkeit zu.(Luhmann 1970: 16) Wer verschafft einem Thema Aufmerksamkeit? Und wie kann man diese Aufmerksamkeit steuern und nach eigenen W nschen beeinflussen? Mit diesen Fragen besch ftigt sich das Issues Management, ein "Verfahren der Identifikation, Analyse und strategischen Beeinflussung von ffentlich relevanten Themen..." (R ttger 2001: 23) Sp testens in einer Krisensituation, wenn ffentliches Interesse sich auf potentiell Image sch digende Themen richtet, wird ein Unternehmen versuchen einen solchen Issue schnell aus den Arenen der ffentlichen Kommunikation zu verbannen. Um den ffentlichen Diskurs zu lenken und zu kontrollieren, ben tigt man grunds tzliches Verst ndnis ber den Verlauf des Issues. Diesen Verlauf der medialen Thematisierung untersuche in dieser Hausarbeit. Nach einigen grunds tzlichen Definitionen, skizziere ich im 3. Kapitel die Phasen des idealtypischen Lebenszyklus eines Issues, angefangen vom ersten Anzeichen bis hin zur L sung des Problems. Diese Phasen gilt es von Seiten der Unternehmensf hrung zu kennen und im Krisenfall zu erkennen, um in k rzester Zeit wohl berlegte Entscheidungen ber den n chsten kommunikativen Schritt gegen ber betreffenden Teil ffentlichkeiten treffen zu k nnen. Im folgenden Kapitel untersuche ich die Berichterstattung ber die Dopingaff re von Jan Ullrich im Sommer 2006 unter den Gesichtspunkten der Phaseneinteilung im Lebenszyklus. Dabei konzentriere ich mich auf die Medien Stern und Spiegel, da diese beiden Medien politisch