Tallenna
Kundenservice durch Benutzerinformation
Der Autor analysiert Stellung und Aufgaben der Technischen Dokumentation im absatzpolitischen Leistungsbundel und in der Servicepolitik des Anbieters sowie Einsatz- und Wirkungsmoglichkeiten zur Unterstutzung von Kundengewinnung und -bindung.
- Alaotsikko
- Die Technische Dokumentation als Sekundärdienstleistung im Marketing
- Painos
- 1997 ed.
- ISBN
- 9783824464326
- Kieli
- saksa
- Paino
- 310 grammaa
- Julkaisupäivä
- 18.8.1997
- Kustantaja
- Deutscher Universitatsverlag
- Sivumäärä
- 390
