Tallenna
Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb
"Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb" liefert Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung über differenzierte Vertriebskanäle hinweg: von Vertriebs-Scorecard und 1:1-Marketing über Category Management und Efficient Consumer Response bis hin zu Loyalitätsprogrammen und Beschwerdemanagement.
- Alaotsikko
- Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung
- Kirjailija
- Hartmut H. Biesel
- Painos
- Softcover Reprint of the Original 1st 2002 ed.
- ISBN
- 9783322903037
- Kieli
- saksa
- Paino
- 310 grammaa
- Julkaisupäivä
- 9.5.2012
- Kustantaja
- Gabler Verlag
- Sivumäärä
- 303
