
Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern
- Kirjailija
- Verena König, Prof. Dr. Christoph Burmann
- Painos
- 2010 ed.
- ISBN
- 9783834921819
- Kieli
- saksa
- Paino
- 310 grammaa
- Julkaisupäivä
- 24.2.2010
- Kustantaja
- GWV Fachverlage GmbH
- Sivumäärä
- 255