
Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen
In diesem Buch zeigt Daniel Maar anhand zweier Studien, dass professionelle Dienstleister durch ein aktives Management der Anbieter-Kunden-Interaktion die Beziehung zum Kunden stärken und den langfristigen Unternehmens- und Projekterfolg steigern können.
- Alaotsikko
- Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung
- Kirjailija
- Daniel Maar
- Painos
- 1. Aufl. 2019 ed.
- ISBN
- 9783658266462
- Kieli
- saksa
- Paino
- 310 grammaa
- Julkaisupäivä
- 17.5.2019
- Kustantaja
- Springer Gabler
- Sivumäärä
- 159