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Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen
Tallenna

Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen

In diesem Buch zeigt Daniel Maar anhand zweier Studien, dass professionelle Dienstleister durch ein aktives Management der Anbieter-Kunden-Interaktion die Beziehung zum Kunden stärken und den langfristigen Unternehmens- und Projekterfolg steigern können.

Alaotsikko
Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung
Kirjailija
Daniel Maar
Painos
1. Aufl. 2019 ed.
ISBN
9783658266462
Kieli
saksa
Paino
310 grammaa
Julkaisupäivä
17.5.2019
Kustantaja
Springer Gabler
Sivumäärä
159