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Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit
Tallenna

Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit

?Da der Erfolg von Unternehmen maßgeblich von der Zufriedenheit der Kunden abhängt, ist es besonders wichtig, alle Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zu kennen und in Entscheidungsprozesse einbeziehen zu können.
Alaotsikko
Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive
Kirjailija
Marei Bednarek
ISBN
9783658065782
Kieli
saksa
Paino
310 grammaa
Julkaisupäivä
28.7.2014
Kustantaja
Springer Gabler
Sivumäärä
221