Tallenna
Customer Relationship Management im Handel
sidottu, 2002
saksa
Die Autoren widmen sich umfassend den betriebswirtschaftlichen und informationstechnologischen Aspekten dieses Managementansatzes und schließen mit ihrer konsequenten Ausrichtung auf den Anwendungsbereich des Handels eine Lücke in der bestehenden CRM-Literatur.
- Alaotsikko
- Strategien — Konzepte — Erfahrungen
- Toimittaja
- Dieter Ahlert, Jörg Becker, Ralf Knackstedt, Maren Wunderlich
- ISBN
- 9783540429029
- Kieli
- saksa
- Paino
- 446 grammaa
- Julkaisupäivä
- 27.5.2002
- Sivumäärä
- 446
