
Callcenter – Analyse und Management
- Alaotsikko
- Modellierung und Optimierung mit Warteschlangensystemen
- Kirjailija
- Alexander Herzog
- Painos
- 1. Aufl. 2017
- ISBN
- 9783658183080
- Kieli
- saksa
- Paino
- 310 grammaa
- Julkaisupäivä
- 3.7.2017
- Kustantaja
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- Sivumäärä
- 437