Siirry suoraan sisältöön
Callcenter – Analyse und Management
Tallenna

Callcenter – Analyse und Management

In dem Buch werden zunächst die für eine warteschlangentheoretische Modellierung eines komplexen Inbound Callcenters relevanten Komponenten inklusive ihrer Zusammenhänge und besonderen Eigenschaften beschrieben.
Alaotsikko
Modellierung und Optimierung mit Warteschlangensystemen
Painos
1. Aufl. 2017
ISBN
9783658183080
Kieli
saksa
Paino
310 grammaa
Julkaisupäivä
3.7.2017
Sivumäärä
437