Psychische Distanz und Attribution

Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Im Zuge der Internationalisierung der Weltwirtschaft sollten Unternehmen auch in Auslandsm rkten gezielt ffentlichkeitsarbeit betreiben. Herausfor-de-run-gen, denen sich Unternehmen im internationalen Kontext gegen ber sehen, resultieren mitunter aus deren Herkunftsland und damit verbundenen Reaktionen bei Konsumenten. Wie beurteilen deutsche Konsumenten bei-spiels-weise eine Pressemeldung ber einen Havariefall in einem chinesischen Chemieunternehmen in Deutschland? Schreiben Sie die Verantwortlichkeit f r diesen Zwischenfall dem Management des Unternehmens zu oder gehen sie von ungl cklichen Umst nden aus? Das vorliegende Buch analysiert, inwiefern die psychische Distanz gegen ber dem Herkunftsland eines Unternehmens die Wahrnehmung und Interpre-ta-tion von Pressemeldungen ber den (Miss-)Erfolg eines Unternehmens beein-flusst. Der Beitrag postuliert, dass diese Entscheidungen Urteilsverzerrungen unterliegen k nnen (sog. "Fundamentaler Attributionsfehler" und "Gruppen-wert-dienliche Attributionsverzerrung"), die sich nach dem Ausma der empfun-denen Fremdheit gegen ber dem Herkunftsland richten. Ma nahmen f r eine gewinnbringende Unternehmenskommunikation in Auslandsm rkten werden aufgezeigt.