Skapa din egen retursedel

Det är enkelt att göra en retur på din beställning för dig som vill utnyttja din ångerrätt.

I ditt mail som du får när ditt paket är redo att skickas finns möjlighet att beställa en retursedel.

Gäller det en reklamation behöver du kontakta kundservice via mail, här finner du vårt kontaktformulär.

För att skapa en retursedel gör du följande:

• Ta fram din orderbekräftelse med kvitto som du fått via mail. 

• Klicka på Klicka här som finns under frågan Hur gör jag en retur? längst ner i mailet.

• Klicka på Skapa retur.

• Du får då upp en informationstext där du hänvisas till att läsa mer om hur du går tillväga för att genomföra din retur. Klicka på länken här så kommer du dit. 

• För att få en retursedel skickad till dig klickar du på Skicka retursedel.

• Retursedeln skickas nu till den mailadress som angavs vid beställningstillfället. 

• Klart. Retursedeln är nu skapad och skickad.

Retursedeln gäller endast för den aktuella beställningen. Maxvikt på paketet är 5 kg. En retur kostar 59 kronor, detta belopp dras på den summa som återbetalas när returen är mottagen av Adlibris.