Manery dlja karery. Sovremennyj delovoj protokol i etiket (obnovlennoe izdanie)

Olga Sheveleva - biznes-trener, konsultant, ekspert po delovomu protokolu i etiketu s 27-letnim stazhem, v aktive bolee 17 000 uchastnikov treningov. Dvazhdy laureat Natsionalnoj professionalnoj premii v oblasti protokola, imidzha i etiketa, avtor knig i obrazovatelnykh programm. Vsjo, chto nuzhno znat o delovom protokole i etikete: - Pravila privetstvija, predstavlenija i proschanija. - Povedenie na soveschanii, v avtomobile, v lifte, u dveri. - Podgotovka i provedenie publichnogo vystuplenija. - Pravila telefonnogo obschenija. - Pozdravlenija i podarki delovym partneram. - Imidzh delovogo cheloveka. - Organizatsija delovykh meroprijatij i mnogoe drugoe. "Eto samyj nastojaschij "uchebnik zhizni", kotoryj neobkhodimo postojanno imet pod rukoj ljubomu, kto ne tolko khotel by preuspet v delovoj karere, no i tem, kto prosto khotel by chuvstvovat sebja uverenno i komfortno v ljuboj zhiznennoj situatsii. Tolko spetsialist, obladajuschij takim vseobemljuschim, entsiklopedicheskim znaniem sovremennykh tsivilizovannykh vzaimootnoshenij, mog napisat stol interesnuju i v vysshej stepeni poleznuju knigu. To, chto etot spetsialist - delikatnaja, pronitsatelnaja, obajatelnaja i elegantnaja zhenschina, pridaet knige osobyj losk i zvuchanie". - David Chikvaidze, Rukovoditel sekretariata Generalnogo direktora Zhenevskogo otdelenija OON