G?tesiegel zur Einflussnahme auf die touristische Entwicklung einer Destination. Erfolgsanalyse des CST Costa Ricas f?r nachhaltigen Tourismus

Die wachsende Nachfrage und das wachsende Angebot auf dem touristischen Markt haben dazu gef hrt, dass eine konsequente und einheitliche Positionierung der einzelnen Destinationen unumg nglich geworden ist, um im Wettbewerb zu bestehen. F r eine berzeugende Positionierung ist die Realit t im Zielgebiet von hoher Bedeutung. Doch inwieweit kann im Rahmen des Destinationsmanagements berhaupt Einfluss auf die Angebotsgestaltung genommen werden? Birte Heidbreder setzt sich vor diesem Hintergrund kritisch mit den M glichkeiten und Grenzen von Zertifizierungssystemen auseinander. Zun chst wird das Instrument G tesiegel in die Handlungsm glichkeiten des Destinationsmanagements eingeordnet und im weiteren Verlauf anhand von Expertenbefragungen auf dem Reiseveranstaltermarkt ermittelt, inwieweit G tesiegel bei dieser bedeutenden Gruppe von Abnehmern Ber cksichtigung finden. In diesem Zusammenhang zeigt die Autorin am Beispiel des costaricanischen G tesiegels CST auf, in welche Richtung sich Zertifizierungssysteme entwickeln sollten, um f r die Verbraucher n tzlich bzw. anwendbar zu sein und damit Einfluss auf die Angebotsgestaltung nehmen zu k nnen. Bei ihrer Betrachtung und ihren Handlungsempfehlungen bleiben auch die hemmenden Faktoren und bestehenden Entwicklungsgrenzen nicht unbeachtet.