Digital Nudging. Begriff, Prinzip, Potential, Kritik

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Johannes Kepler Universitat Linz (Handel, Absatz und Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit ist eine Verortung des aktuellen Forschungsstandes zu Digital Nudging sowie eine Inventarisierung konkreter Anwendungsfelder. Die vier Kapitel sind jeweils einer eigenen Fragestellung gewidmet. Im Kapitel Begriff: Was ist Digital Nudging?"e; wird Digital Nudging aus dem historischen Kontext heraus erklart. Dazu wird ein Bogen von den Anfangen der Wirtschaftswissenschaften bis in die Gegenwart gespannt. Das Kapitel Prinzip: Wie funktioniert Digital Nudging? widmet sich der Psychologie und stellt die wichtigsten kognitiven Verzerrungen (Biases, Heuristiken, Effekte) im Zusammenhang mit Digital Nudging vor. Das Kapitel Potential: Wo kann Digital Nudging eingesetzt werden? zeigt praktische Einsatzmoglichkeiten von Digital Nudging in unterschiedlichen Anwendungsfeldern ein-schlie lich seiner negativen Auspragung in Form von Dark Patterns . Das Kapitel Kritik: Wann ist Digital Nudging wirksam und legitim? ist dem Aufzeigen praktischer und ethischer Grenzen digitaler Nudges sowie Frameworks zu deren Erstellung gewidmet. Die Arbeit richtet sich sowohl an Entscheidungsarchitekten ( Nudger ), die Digital Nudging fur gesellschaftspolitische oder kommerzielle Zwecke einsetzen mochten, als auch an Nutzer ( Nudgee ), die sich im Sinne einer digitalen Mundigkeit vor ungewunschter Manipulation durch digitale Nudges schutzen mochten.