Digital tilgjengelighet

Adlibris arbeider aktivt for å skape digitale opplevelser som er tilgjengelige og lette å bruke for alle. Fra og med 28. juni 2025 omfattes Adlibris.com av den nye EU-loven om tilgjengelighet til visse produkter og tjenester.

• EUs tilgjengelighetsdirektiv innebærer universell utforming av digitale produkter. I Norge er implementeringen av tilgjengelighetsdirektiver blitt utsatt på ubestemt tid på grunn av juridiske og praktiske utfordringer. For norske virksomheter innen EU-markedet gjelder de opprinnelige fristene for implementering av direktivet fra juni 2025. Norske bedrifter som kun opererer nasjonalt, trenger foreløpig ikke å foreta seg noe, men bør fortsatt følge eksisterende norsk IKT-regelverk.

Tilgjengelighetsarbeid

Adlibris følger WCAG 2.2 og EN 301 549 for å sikre at vår nettside og app er så tilgjengelige som mulig. Gjennom inkluderende designmetoder håndterer vi tilgjengelighetsproblemer i hvert steg av utviklingen.

Nåværende status

Adlibris.com og Adlibris-appen oppfyller delvis tilgjengelighetskravene. En overgang pågår fra eldre systemer som ennå ikke helt er tilpasset direktivet.

Alternativer for utilgjengelig innhold

Trenger du tilgang til informasjon som du ikke kan få tilgang til? Kontakt kundeservice via:

• E-post: kundeservice@adlibris.com

• Telefon: 08-441 40 50 (Tirs & Ons 09:00–11:00)

• Chat: Hverdager utenom helligdager (Man, Tor, Fre 09:00–18:00, Tirs & Ons 10:00–18:00)

• Chatbot: Alltid åpen

Tilgjengelighetsgjennomgang og oppdatering

• Siste vurdering: 3. desember 2024

• Sist oppdatert: 5. mars 2025

• Evalueringsverktøy: Lighthouse, Wave og brukertester

Rapportere mangler

Hvis du oppdager problemer, kan du melde dem direkte til kundeservice. Adlibris streber etter å svare innen 24 timer.