Julegavetips »
Vi er Nordens største nettbokhandel, og tilbyr over 13 millioner boktitler og det meste av det beste innen spill, leker, hobby og garn. Vår misjon er å være en moderne bokhandel for alle bokelskere: et innbydende sted for lesing, læring og skaping. Det er hva som driver oss, hver dag. Adlibris er en del av Bonnier Group.
10% rabatt – for nye abonnenter! Meld deg på nyhetsbrevene våre og få 10% rabatt på det første kjøpet ditt! Du får også eksklusive lesetips, tilbud og kampanjer rett til e-postboksen din. Gjelder kun nye abonnenter og privatkunder. Rabatten gjelder ikke på nye, norske bøker i ett år fra utgivelsesdato, fag- og studielitteratur, digitale bøker og gavekort.
*Fri frakt gjelder økonomifrakt for privatpersoner og kan velges i kassen ved kjøp over 299 kroner.
Denne personopplysningspolicyen retter seg til deg som bruker av Adlibris nettsider og tjenester, og gjelder varemerkene Adlibris, Letto og Boktipset. Vi beskytter din integritet, og det er viktig at du kan ta del av informasjonen om hvordan vi behandler personopplysningene dine.
Policyen gjelder følgende virksomheter:
Adlibris AB (moderselskap) 556261-3512
Adlibris Oy 0195663-7
Adlibris AS 990 335 214
I Adlibris’ personopplysningspolicy kan du lese om hva som gjelder for de behandlinger av personopplysninger som utføres av virksomheter som inngår i Adlibrisgruppen. Adlibrisgruppens virksomheter benevnes i fortsettelsen som; «Adlibris», «vi», «bedriften», «oss». Hvis ikke annet oppgis, er Adlibris AB personopplysningsansvarlig for behandling som utføres av virksomhetene som nevnes over.
Når du surfer på nettsidene våre, bruker vi informasjonskapsler (cookies). Du kan lese mer om hvilke personopplysninger vi samler inn og behandler via informasjonskapsler i vår Cookiepolicy.
I denne personopplysningspolicyen får du informasjon om hvorfor Adlibris behandler personopplysningene dine, hvordan de brukes, hvordan det påvirker din integritet og hvordan du ivaretar dine rettigheter.
Når du handler hos oss, bruker vi personopplysningene dine for å kunne håndtere bestillingen av det produktet eller den tjenesten som du har kjøpt, og for å kunne levere den til deg.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- Identitetsopplysninger - Kontaktopplysninger - Ordreinformasjon | Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle avtalen med deg, der f.eks. henting og lagring av adressen din er nødvendig for at vi skal kunne sende produktet du har kjøpt til deg. Hvis du er kontaktperson for en bedrift som har kjøpt et produkt av oss, kan vi behandle opplysninger om deg og bedriften du representerer, slik at vi f.eks. kan levere produktet til arbeidsplassen din. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Personopplysningene samles inn direkte fra deg når du gjennomfører et kjøp hos oss | - Tjenesteleverandører av frakt og levering - Systemleverandør for håndtering av kundeinformasjon - Systemleverandør av ordrehåndtering. |
Når du bestiller noe fra Adlibris, må vi kunne kommunisere med deg om bestillingen/ordren og kjøpet ditt. Du kan også komme til å få kommunikasjon som gjelder Adlibris sitt varemerke, eller det produktet/forfatteren som du har kjøpt hos oss.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- Identitetsopplysninger - Kontaktopplysninger - Ordreinformasjon | Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle avtalen med deg, f.eks. ved å kommunisere med deg gjeldende ordren din. Vi har legitimt interesse som grunn for å kommunisere om varemerket vårt, eller med informasjon som vi anser kan gi deg en merverdi som kunde. Dette kan f.eks. være informasjon som er knyttet direkte til kjøpet ditt. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Personopplysninger samles inn i forbindelse med at du gjør et kjøp. | - Tjenesteleverandør av e-postkommunikasjon - Systemleverandør for håndtering av kundeinformasjon - Systemleverandør av ordrehåndtering. |
Hvis du har godkjent å abonnere på kommunikasjon fra oss, vil vi behandle personopplysningene dine med formålet å gi deg så relevante og inspirerende tilbud som mulig via våre kommunikasjonskanaler. Dette baseres på dine preferanser som samles in via de tidligere kjøpene dine, og hvordan du navigerer på nettsidene våre. Vi kommer, på et aggregert nivå, å analysere hvordan kundene våre agerer på kommunikasjonen vår, ved å for eksempel se på andelen som åpner og klikker seg videre fra en e-post.
Du kan alltid trekke tilbake samtykket ditt via lenken «Administrer kommunikasjonsinnstillingene dine» i det seneste nyhetsbrevet som du mottok fra oss på e-post. Hvis du ikke kan finne dette, kan du også gå til avsnittet «Hvordan du kontrollerer og får tilgang til dine personopplysninger» og følge instruksjonene der.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
Identitetsopplysninger Kontaktopplysninger Ordreinformasjon Brukeradferd på våre nettsider | Ditt samtykke (godkjennelse) til å abonnere på Adlibris kommunikasjon via e-post og/eller sms. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Personopplysninger samles inn i forbindelse med at du gir oss ditt samtykke til å abonnere på vår kommunikasjon, f.eks. når du gjør et kjøp eller skaper en konto hos Adlibris. Øvrige opplysninger samles inn ved kjøp og besøk på våre nettsider. | Tjenesteleverandør av e-post- og sms-kommunikasjon Systemleverandør for håndtering av kundeinformasjon |
Vi gjennomfører jevnlig spørreundersøkelser for å lære oss mer om de forskjellige kundegruppene våre, samt hvordan vi presterer innen ulike områder. Dette gjør vi for å kunne optimere kundeopplevelsen og virksomheten vår. Formålet med kundeundersøkelsene er for å a) lære oss mer om enkelte kundegrupper, b) få en dypere forståelse av hvordan vi presterer og forbedringspotensialet vårt innen ulike områder, c) ha løpende målinger for å måle kundenes opplevelse etter kjøp hos Adlibris. Disse undersøkelsene sender vi ut til kunder via e-post.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- Kontaktopplysninger - Ordreinformasjon
| Behandlingen støtter seg på vår legitime interesse til å samle innsikter om våre kunders opplevelser av tjenestene våre. Undersøkelsene er alltid frivillige. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Personopplysningene samles inn i forbindelse med ett kjøp hos Adlibris, alternativt fra arbeidsgiveren din hvis du handler for en bedrift eller organisasjon. | - Tjenesteleverandør som håndterer kundeundersøkelser - Systemleverandør for håndtering av kundeinformasjon |
Ved å opprette en brukerkonto hos Adlibris kan du se de tidligere bestillingene og overvåkningene dine. Du kan også spare ønskelister for kommende leseopplevelser og kjøp, samt overvåke bøker som ennå ikke finnes på lager. Når du skaper en brukerkonto, ved registrering eller gjennomføring av et kjøp hos oss, ber vi om visse personopplysninger for å skape, underholde, håndtere og administrere kontoen din. Vi kommer også til å gi deg et unikt kunde-ID-nummer for å identifisere kontoen din og tilhørende opplysninger. Når du logger på brukerkontoen din skaper vi en registrering av innloggingen, dette innebærer dato og klokkeslett.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- Identitetsopplysninger - Kontaktopplysninger - Ordreinformasjon | Oppfylle avtale: Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle avtalen med deg når du har skapt en brukerkonto. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Personopplysningene samles inn direkte fra deg når du registrerer en brukerkonto. | Systemleverandør for håndtering av kundeinformasjon
|
Når du besøker nettsidene våre, og har godkjent informasjonskapsler (cookies), vil du få en mer relevant og inspirerende kundeopplevelse. Med hjelp av cookiedata kan et personaliseringssystem følge interaksjonene dine på nettsiden, og med det presentere mer relevante produkter for deg med utgangspunkt i hvilke produkter du titter på, klikker på, legger i handlekurven din og/eller kjøper. Hvis du har en konto og logger på, eller bruker samme nettleser som ved et tidligere besøk, kan systemene våre kunne koble sammen de tidligere interaksjonene dine på nettsiden med det nye besøket ditt. På denne måten vil du fortsette å bli presentert for flere relevante produkter for akkurat deg.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- Adferd på våre nettsider - Enhetsdata - Cookie ID - IP-adresse (lagres ikke)
| Behandlingen støtter seg på ditt samtykke (godkjennelse). Du kan trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på lenken «Tilpasse cookies» lengst ned i denne teksten. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Direkte fra deg når du besøker våre nettsider og har gitt samtykke til informasjonskapsler (cookies). | - Systemleverandør for håndtering av kundeinformasjon - Systemleverandør av anbefalingsmotor |
Når du kjøper noen av våre produkter, kan du bli spurt om du vil gi en anmeldelse av det produktet du nettopp har kjøpt. Vi samler in anmeldelser av produktene våre slik at andre kunder kan ta del av anmeldelsene dine, og for at vi skal kunne markedsføre produktene med hjelp av din anmeldelse. Det er mulig å gi en anmeldelse anonymt. I skjemaet der anmeldelsen fylles i, vil fornavnet ditt og den første bokstaven i etternavnet ditt være synlig, Det er mulig å endre dette. Hvis du har sendt in en anmeldelse, har du mulighet til å endre eller fjerne anmeldelsen din.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- Identitetsopplysninger - Kontaktopplysninger - Ordreinformasjon
| Behandlingen støtter seg på vår legitime interesse til å sende spørsmål om du vil gi en anmeldelse av de produkter som du har kjøpt hos oss. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Direkte fra deg når du har handlet hos oss, og velger å gi en anmeldelse av de produktene som du har kjøpt hos oss. | - Systemleverandør for håndtering av kundeinformasjon - Tjenesteleverandør som håndterer anmeldelser. |
Adlibris vil tilby deg som kunde en så relevant og bra kundeopplevelse som mulig. Med hjelp av kundedataanalyser, kan Adlibris bruke kundeinnsikter for å forstå hvilke opplevelser som kundene ønsker seg på Adlibris nettsider og i kommunikasjonen med oss. Ved bedre å forstå hvordan kundene våre handler, og hva de anser er relevante tilbud, kan Adlibris forbedre kundeopplevelsen med målet at kundene enkelt skal finne det de søker etter og bli inspirert til å finne den neste leseopplevelsen.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- Orderinformation - Kundeadferd i Adlibris’ kanaler | Analyser koblet til ordreinformasjon bygger på Adlibris’ legitime interesse for å forstå hvordan kundene våre handler og hva de anser er relevante tilbud. Dette med hensikten å forstå kundene våre, forbedre tilbudene og kundeopplevelsen, samt fortsette å være konkurransekraftig. Analyser koblet til kundeadferd i Adlibris’ kanaler, støtter seg på godkjennelse av informasjonskapsler (cookies) og samtykket ditt til å motta kommunikasjon. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Personopplysningene samles inn i forbindelse med at du besøker nettsidene våre, når du tar imot kommunikasjon, og/eller gjør et kjøp hos Adlibris. | - Tjenesteleverandør av analyseverktøy - Systemleverandør for håndtering av kundeinformasjon |
Med henvendelser til kundeservice mener vi spørsmål fra kunder som kommer inn til Adlibris’ kundeservice. Dette kan for eksempel omfatte generelle spørsmål om bestillinger, reklamasjoner, returer, leveringstidspunkt, produktspørsmål og fakturaspørsmål.
Vi behandler personopplysningene dine for å besvare, assistere, følge opp eller håndtere din sak hos kundeservice. Dette inkluderer den nødvendige behandlingen som kreves for å svare på eventuelle spørsmål du stiller til oss, via noen av våre kanaler (e-post, skjema på nettsiden, kundeservice-chatt, Facebook -veggen, Facebook Messenger, telefon).
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- Identitetopplysninger - Kontaktopplysninger - Ordreinformasjon - Opplysninger du deler ved aktuell sak | Behandlingen støtter seg på vår legitime interesse til å administrere og håndtere henvendelser til kundeservice. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Direkte fra deg i forbindelse med at du henvender deg til vår kundeservice. | - Tjenesteleverandør for kundeservice - Tjenesteleverandør av kundeservicesystem samt chatt - Leverandøren for sosiale medie-kanaler |
Du som har en brukerkonto hos Adlibris, kan komme til å få tilpasset annonsering i ulike eksterne annonsenettverk og/eller sosiale medier-plattformer. Adlibris kan segment-inndele og personalisere annonser via kanaler som Google, Facebook og Instagram, ved å matche den e-postadressen du registrerte når du skapte en brukerkonto med annonsenettverkenes e-postadresser.
Før e-postadresser deles med annonsenettverkene, gjennomføres en hashnings-prosess (kryptering) som innebærer at det er umulig å se e-postadressen som Adlibris deler med de forskjellige annonsenettverkene. Les mer her .
Formålet med dette er å rette annonser og tilpasset markedsføring til utvalgte segment utenfor Adlibris’ egne kanaler. Segmenteringen utføres av Adlibris og det som deles med annonsenettverkene er de hashede e-postadressene. Et spesielt segment kan for eksempel være en gruppe kunder som har vist interesse for et visst produkt eller en spesiell forfatter. Et annet eksempel på segment kan baseres på tidligere kjøp, besøk og klikk på nettsidene våre.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- Kontaktopplysninger - Ordreinformasjon - Adferd på våre nettsider
| Behandlingen støtter seg på vår legitime interesse i å rette så relevant markedsføring som mulig til våre kunder. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
E-post samles inn direkte fra deg når du skaper en brukerkonto hos Adlibris. | - Tjenesteleverandører for annonsering i eksterne kanaler, f.eks. Google og Meta. - Systemleverandør for håndtering av kundeinformasjon. |
Hvis du har godkjent informasjonskapsler og gjennomfører et nettkjøp hos Adlibris, deler vi en hashad versjon av e-postadressen din (den e-postadressen du oppgir i forbindelse med kjøpet), med Google Ireland Ltd. Før e-postadressen deles, gjennomføres en hashnings-prosess som innebærer at det ikke er mulig å lese ut e-postadressen som Adlibris deler med de forskjellige annonsenettverkene. Les mer her .
E-postadressen kan ikke benyttes for å identifisere deg uten kompletterende opplysninger, og ingen personlig identifiserbar informasjon deles uten ditt godkjennende. Vi gjør dette for å forbedre annonsevirksomheten vår og for å måle konverteringer mer effektivt. Ved å øke nøyaktigheten i konverteringssporing som skjer via annonser, kan vi optimere og justere markedsføringskampanjene våre på en mer effektiv måte. Les mer om hvordan Google håndterer dine opplysninger i deres integritetspolicy her .
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
E-postadresse | Behandlingen støtter seg på ditt samtykke. Du kan trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på lenken «Tilpasse cookies» lenger ned. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
Direkte fra deg i forbindelse med at du gjennomfører et kjøp hos oss. | Tjenesteleverandør (Google Ireland Ltd) |
Adlibris benytter seg av affiliate-markedsføring som innebærer at en bedrift kan markedsføre våre produkter på andre kanaler enn våre egne. Ved slik markedsføring, som fører til et kjøp fra kunden, gir Adlibris provisjon til den bedriften som markedsførte produktet vårt. I tilfeller som resulterer i et kjøp, deler Adlibris transaksjonsdata på ordren med affiliate-samarbeidspartnere for å sikre at provisjonen utbetales etter de avtalte vilkårene.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
- IP-adresse - Cookie ID - Ordreinformasjon | Behandlingen støtter seg på ditt samtykke. Du kan trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på lenken «Tilpasse cookies» lengst ned i teksten. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
I forbindelse med at du gjør et kjøp og har godkjent cookiebehandling av Adlibris’ affiliate partner, samler vi inn opplysninger direkte fra deg. | Adlibris Affiliate partners |
Vi benytter oss av personopplysninger for å overholde gjeldende lovverk som regnskapsloven og regler i GDPR. Vi kan også måtte behandle personopplysninger for å overholde andre lovverk, rettskjennelser eller myndighetsavgjørelser.
Personopplysninger som behandles | Rettslig behandlingsgrunnlag |
Regnskapsloven: Opplysninger om ditt kjøp; som regel tilsvarer dette fakturaopplysninger som navn, adresse, opplysning om kjøpt produkt og pris. GDPR og markedsføringsloven: I visse tilfeller må vi behandle navn og adresse for å avstemme mot NIX-registeret. Hvis du krever at vi ikke skal kontakte deg via e-post, telefon eller post, beholder vi en kopi av den aktuelle kontaktopplysningen i sperrelisten vår for markedsføring. Dette for å sikre at du ikke får uønskede tilbud i framtiden. Administrasjon av rettigheter under GDPR, bl.a. registerutdrag og sletting: De personopplysninger som vi har registrert på deg og som vi har en plikt til å levere ut/slette. | Behandlingen støtter seg på vår rettslige forpliktelse. I tilfeller der vi mottar et spørsmål fra politimyndigheten, kan vi levere ut personopplysningene dine. Dette støttes da på vår legitime interesse. |
Hvordan personopplysninger samles inn | Mottagere av opplysninger |
I de fleste tilfeller, direkte fra deg når du har gjort et kjøp hos Adlibris. | Den myndighet som krever at opplysningene skal leveres ut. |
Hvordan du får tilgang til og kontrollerer personopplysningene dine avhenger av hvilke tjenester du bruker. Via innstillinger i nettleseren din, eller push-innstillinger i telefonen, kan du for eksempel kontrollere cookie-historikken og geografisk plass informasjon.
Kundservice. Du er alltid velkommen til å kontakte oss via kundeservice med spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine. Kontaktinformasjon finner du under avsnittet «Kontakt oss».
Konto. Du kan endre passord og e-postadresse når du logger deg på brukerkontoen din.
Dine kommunikasjonsinnstillinger. Du kan velge hva slags kommunikasjon du vil motta fra oss via dine kommunikasjonsinnstillinger. Hvis du vil endre disse, kan du enten gå til det seneste nyhetsbrevet som du fikk via e-post fra Adlibris og klikke på lenken lengst ned der det står «Administrer kommunikasjonsinnstillingene dine». Da kommer du direkte til siden der du kan gjøre endringene dine i kommunikasjonskategorier som støtter seg på enten samtykkene dine eller Adlibris’ rettslige interesse.
Du kan også endre kommunikasjonsinnstillingene dine ved å klikke på denne lenken . Du vil her måtte fylle i den e-postadressen som du bruker hos oss. E-postadressen trenger vi for å kunne identifisere deg. Når du har gjort dette, vil du motta en e-post til den adressen du oppga, som inneholder en lenke til siden med kommunikasjonsinnstillingene dine. Følg beskrivningen for å utføre de ønskede endringene.
Tilpasse cookies. På Adlibris’ nettsider kan du tilpasse dine informasjonskapsler (cookies) via lenken «Tilpass cookies» som du finner i bunnteksten på nettsiden.
Rettede annonser fra eksterne annonsører. Hvis du vil begrense muligheten for annonsører å rette interessebaserte annonser til deg, kan du bland annet bruke tjensten Your online choices . Mer informasjon om informasjonskapsler (cookies), hvilke cookies som lagres på enheten din og hvordan du kan administrere disse, finner du blant annet på About Cookies og All about cookies .
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for de behandlingsgrunnene som beskrives i denne policyen. Disse behovene kan variere for forskjellige typer data og for forskjellige typer produkter, tjenester og kontekster. Den faktiske lagringstiden kan derfor variere.
Kriterier som avgjør hvor lenge vi lagrer data, er for eksempel:
Formål: Grunnen til at vi bruker opplysningene, dvs. bruker vi opplysningene for å oppfylle en rettslig plikt eller for å kunne drive vår bedriftsvirksomhet, spares de en lengre tid en for eksempel kontaktinformasjon for direkte markedsføring.
Personopplysninger: Hvilken type av personopplysning det dreier seg om, dvs. en sensitiv personopplysning spares en kortere periode en for eksempel kontaktopplysninger.
Lagring: Hvordan opplysningene lagres, dvs. opplysninger som ikke er pseudonymisert spares som regel i en kortere periode enn de som er pseudonymisert. (Pseudonymisert data er data som ikke kan knyttes til en viss person eller individ uten at kompletterende opplysninger brukes.)
Forhold: Hvilket forhold vi har til deg, dvs. om du er en nåværende, tidligere eller mulig kunde, eller om du besøker oss uten å være pålogget.
Unntak knyttet til brukerkonto. Hvis du har registrert en brukerkonto og kjøpt e-bøker eller lydbøker, vil brukerkontoen din ikke bli slettet siden tilgangen til de digitale produktene forsvinner om kontoen slettes. Du må kontakte Adlibris’ kundeservice hvis du vil at kontoen din skal slettes.
Annet. Personopplysningene dine slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er relevante for den hensikten de ble samlet inn for. Ved analysering av kundeinnsikter, trendanalyser m.m. bruker vi i størst mulig grad anonym data som ikke kan knyttes til en spesiell person. Personopplysningene dine kan bli spart lengre enn hva som er oppgitt over, i de tilfellene der vi har en rettslig plikt til å gjøre dette, (for eksempel regnskapsloven), en regulering eller et politisk vedtak, eller der opplysningene må spares for å løse en tvist.
Personopplysninger som samles inn av oss, lagres og behandles hovedsakelig i Sverige eller i andre land der vi, Adlibris, våre samarbeidspartnere, datterselskaper eller leverandører er virksomme. Lagringsstedene velges ut for å være sikre, kunne fungere effektivt, forbedre ytelsen og skape redundans med det formål å beskytte dataen dersom strømbrudd eller andre problemer skulle inntreffe. Vi treffer tiltak for å sikre at opplysninger som vi samler inn i henhold til denne personopplysningspolicyen behandles i henhold til bestemmelsene i denne policyen og i henhold til gjeldende lovgivning der opplysningene finnes.
Dersom vi overfører dine personopplysninger til et tredjeland, dvs. land utenfor EU/EØS, vil vi inngå avtale og treffe andre tiltak i samsvar med gjeldende lovkrav.
Vi overholder våre rettslige forpliktelser som innebærer behandling og deling av personopplysninger i den hensikten som kreves. Et eksempel på slikt er vår plikt gjeldende regnskapsloven, der for eksempel fakturaopplysninger, navn, adresse og hva du har kjøpt inngår. Også når vi benytter oss av tjenester og system som driftes av våre leverandører, inngår Adlibris en personopplysningsavtale med dem i henhold til GDPR-regler.
Vi bruker en rekke sikkerhetsteknologier og sikkerhetsmetoder for å beskytte personopplysningene dine mot uønsket tilgang, bruk og utlevering. Personopplysninger du angir, lagres f.eks. på datasystemer med begrenset tilgang og som er plassert i beskyttede lokaler. Vi stiller krav til våre leverandører for å sikre at behandlingen skjer i samsvar med denne policyen og våre sikkerhetsrutiner. Videre lagrer vi opplysninger som samles inn når en bruker ikke er logget på (autentisert) separat fra kundespesifikk kontoinformasjon som direkte identifiserer deg, som navnet ditt, e-postadresse eller telefonnummer. Vi bruker hovedsakelig anonym data eller pseudonymisert data ved kundeinnsiktanalyser, produktutvikling, personalisering, trendanalyser, statistikk og lignende.
Vi kan komme til å håndtere og dele personopplysninger med formålet å beskytte kundene våre, brukere, besøkere, eiendeler og virksomhet mot kriminalitet og annen skadelig virksomhet. Denne behandlingen støtter seg på en legitim interesse hos Adlibris til å bistå og være til hjelp ved for eksempel en politisak, rettssak eller rettslig prosess.
Personopplysningsloven gir deg en rekke rettigheter i forhold til hvordan vi behandler dine personopplysninger. Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via e-post gdpr@adlibris.com
Tillgang til personopplysningene dine Du har rett til kostnadsfritt å be om en bekreftelse fra oss som styrker at vi behandler personopplysningene dine, samt be om å få tilgang til de personopplysninger om deg som vi behandler, sammen med informasjon om behandlingen og dine rettigheter i denne sammenhengen, et såkalt registerutdrag.
Kreve rettelse Du har, hvis du anser at en personopplysning som vi behandler om deg ikke er korrekt eller ufullstendig, rett til å kreve rettelse av personopplysningen. Merk at Adlibris ikke har ansvar for problemer som oppstår som en konsekvens av at personopplysningene dine er feil, dersom du har unnlatt å informere oss om dette.
Innvending til viss behandling Du har rett til å innvende til en behandling som støtter seg på vår legitime interesse, hvis du har personlige grunder som angår situasjonen. Vi har dog lov til å behandle personopplysningene dine, selv om du ikke ønsker dette, i de tilfeller der vår rettslig grunn overveier din integritetsinteresse.
Sletting Du har rett til å kreve at personopplysningene dine slettes, dersom de ikke lenger behøves for den hensikten de er samlet inn for. Du kan også få slettet personopplysningene om du har trukket tilbake samtykket ditt.
Begrensning av behandling Du har rett til å kreve at behandlingen av personopplysningene dine begrenses. Merk at dette kan føre til at vi i visse tilfeller ikke kan opprettholde eller tilby deg alle tjenestene våre.
Dataportabilitet Du har rett til å få ut de personopplysningene som vi behandler om deg i et vanlig brukt, strukturert og maskinlesbart format, og har rett til å overføre disse opplysningene til en annen personopplysningsansvarlig. Retten til dataportabilitet, i motsetning til retten til registerutdrag, inkluderer kun personopplysninger du selv har gitt oss som vi behandler automatisk med støtte i samtykke eller oppfyllelse av en avtale.
Levere innvending til en personvernmyndighet Hvis du ikke er fornøyd med behandlingen vår, eller av andre grunder anser at vi har behandlet personopplysningene dine på en feil måte, har du rett til å klage til en personvernmyndighet. I Norge er det Datatilsynet som fører tilsyn med hvordan vi som selskap følger lovgivningen. I Sverige er det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Å utøve rettighetene dine er gratis. Vi svarer i løpet av 30 dager når du ber om et registerutdrag og sletting av personopplysningene dine. Hvis den handlingen du ber oss utføre krever omfattende arbeid, forbeholder vi oss retten til å utføre dette innen 2 måneder. Vi forbeholder oss retten til å, ved urimelig eller åpenbart ubegrunnet innsigelse eller forespørsel, ta ut en rimelig avgift for dette.
Under finner du våre kontaktopplysninger i tilfelle du vil ha et registerutdrag, kreve sletting, kreve at vi stopper direktemarkedsføring, har en klage, et spørsmål om vår databeskyttelse eller om du vil håndheve noen av dine andre rettigheter (les mer under «Dine individuelle rettigheter»).
Postadresse: Adlibris AB, Personuppgiftsansvarig, Sveavägen 56, 105 44 STOCKHOLM, SVERIGE
E-postadresse: gdpr@adlibris.com
Postadresse: Adlibris AB, Personuppgiftsansvarig, Sveavägen 56, 105 44 STOCKHOLM, SVERIGE
E-postadresse: gdpr@adlibris.com
Postadresse: Adlibris AB, Personopplysningsansvarlig, Sveavägen 56, 105 44 STOCKHOLM, SVERIGE
E-postadresse: gdpr@adlibris.com
Vi oppdaterer vår personopplysningspolicy når det kreves for å speile kundefeedback og endringer i tjenestene våre. Når en policy oppdateres endres datoen for seneste oppdatering lengst ned i policyen. Hvis det er større endringer i policyen, eller i hvordan vi bruker og behandler personopplysningene dine, vil du, i de tilfellene der dette kreves i henhold til lovgivning, bli opplyst om dette før endringen trer i kraft. Informasjonen får du på nettsiden eller via e-postmelding. Les gjerne denne personopplysningspolicyen med jevne mellomrom, da er du oppdatert på hvordan vi på Adlibris beskytter dine personopplysninger.
Policyen ble senest oppdatert den: 12.06.2024
