Julegavetips »
Vi på Adlibris prioriterer din sikkerhet og følger gjeldende lovgivning og standarder, for å sikre at alle våre produkter er trygge å bruke. Som for eksempel den nye EU-forordningen GPSR (General Product Safety Regulation) og The Toy Safety Directive 2009/48/EC.
1. Utvalg av leverandører og kontinuerlig oppfølging
Vi evaluerer og sikrer at leverandørene vi samarbeider med oppfyller våre interne krav og behov, samt overholder lovpålagte krav.
Våre leverandører må kunne dokumentere at deres produkter oppfyller alle sikkerhets- og lovkrav på de markedene vi opererer i.
2. Kontroller og tester
Vi gjennomgår produktsikkerheten før produktene legges ut for salg, for å sikre at de ikke utgjør noen risiko for deg som kunde.
Vi gjennomfører risikovurderinger og kontrollerer at produkter som kan utgjøre en sikkerhetsrisiko, er testet og evaluert i henhold til gjeldende EU-standarder.
Vi utfører stikkprøvekontroller via portalen Safety Gate.
3. Tydelig merking og informasjon
Vi sørger for at alle produkter er korrekt merket og leveres med tydelige instruksjoner for trygg bruk.
Alle viktige sikkerhetsadvarsler kommuniseres på produktets nettside.
4. Sporbarhet og overvåking
Vi overvåker produktene våre også etter lansering.
Gjennom sporbarhet kan vi raskt reagere dersom vi identifiserer en risiko.
5. Rask håndtering av sikkerhetsproblemer
Vi overvåker informasjon fra leverandører og handler raskt ved problemer med produktsikkerheten.
Hvis et produkt viser seg å være utrygt, fjernes det umiddelbart fra salg.
Vi informerer berørte kunder via e-post om tilbakekallinger eller andre nødvendige tiltak.
Vi rapporterer identifiserte sikkerhetsmangler til Safety Business Gateway.
6. Kontinuerlig forbedring
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre prosesser for å sikre høyest mulig sikkerhetsnivå.
Tilbakemeldinger fra kundene våre hjelper oss å bli enda bedre.
Har du spørsmål eller bekymringer? Vi er her for å hjelpe deg! Kontakt vår kundeservice dersom du har spørsmål om produktsikkerhet eller om et spesifikt produkt.
Vi er Nordens største nettbokhandel, og tilbyr over 13 millioner boktitler og det meste av det beste innen spill, leker, hobby og garn. Vår misjon er å være en moderne bokhandel for alle bokelskere: et innbydende sted for lesing, læring og skaping. Det er hva som driver oss, hver dag. Adlibris er en del av Bonnier Group.
10% rabatt – for nye abonnenter! Meld deg på nyhetsbrevene våre og få 10% rabatt på det første kjøpet ditt! Du får også eksklusive lesetips, tilbud og kampanjer rett til e-postboksen din. Gjelder kun nye abonnenter og privatkunder. Rabatten gjelder ikke på nye, norske bøker i ett år fra utgivelsesdato, fag- og studielitteratur, digitale bøker og gavekort.
