Kontakt kundeservice

Du er velkommen til å ta kontakt med kundeservice via chatt, kontaktskjema via hjemmesiden (e-postformular) eller på e-post. 

Her finner du chatten vår og e-postformular

Vår mailadresse er kundeservice@adlibris.com  

Chatt – Chatten vår er åpen på hverdager mellom 9 – 16 (Lunsjstengt 12-13). I chatten kan du skrive til oss og få svar direkte. Husk å oppgi navn og e-post, slik at du raskere blir satt over til en kundebehandler. Om ærendet gjelder en bestilling ber vi om at du også oppgir ordrenummeret ditt. Dersom du skriver til oss utenfor våre åpningstider vil du få beskjed om at vi svarer deg via mail innen 24 timer. Om du ønsker å få tilsendt chatten på mail etter å ha vært i kontakt med oss så hjelper vi deg gjerne med dette, bare gi beskjed når du er i kontakt med oss.

E-postformular – Når du kontakter oss via formularet på vår hjemmeside har du mulighet å velge hva ærendet handler om. Fyll ut feltene så godt som mulig, slik at vi får inn all informasjon vi trenger for å best kunne hjelpe deg. Husk at reklamasjoner alltid skal ha med bilde eller video der skaden fremgår.

Mail – Vår mailadresse er kundeservice@adlibris.com  der vi svarer deg innen 24 timer på hverdager. Beskriv gjerne ærendet så tydelig som mulig slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte.