Terceira Idade no E-commerce

A popula o s nior vem conquistando cada vez mais espa o no mudo digital. Muitas empresas come am a olhar para este p blico como consumidores de informa o no ambiente virtual. Todavia, verifica-se que h pouco conhecimento sobre a atitude do consumidor com 50 anos ou mais em rela o ao com rcio online. Diante desse contexto, torna-se necess rio compreender melhor os elementos que est o presentes na atitude do comportamento de consumo desse p blico e as suas implica es futuras no mercado digital. Este livro traz a voc leitor uma investiga o apurada sobre os determinantes da atitude e os seus impactos no comportamento de compra online do p blico com mais de 50 anos, trazendo uma an lise do p blico brasileiro. Trata-se de uma pesquisa quantitativa que tem por objetivos: estudar o impacto do valor hed nico, valor utilit rio, diferentes fatores tecnol gicos e fatores pessoais na atitude face Internet; e estudar qual o impacto dessa mesma atitude na inten o de compras online, boca-a-boca e compras por impulso. Para este efeito, foi desenvolvido um inqu rito online. Um estudo inovador ao combinar os fatores tecnol gicos e fatores pessoais com a atitude face Internet deste nicho.