Sistemas de medição do desempenho no sector bancário indiano

A liberaliza o e a globaliza o da economia indiana trouxeram mudan as substanciais ao n vel da concorr ncia, do ambiente empresarial, das estrat gias de gest o e da tecnologia avan ada. O sector banc rio transformado tamb m um dos principais intervenientes na hist ria do crescimento indiano. Numa era de mudan as r pidas, a necessidade de executar eficazmente a estrat gia tornou-se crucial. Neste contexto, interessante ver como que os bancos se comportaram e quais s o os seus par metros de avalia o do desempenho. Na ndia, na era p s-reforma, as medidas financeiras do SGP t m sido objeto de cr ticas crescentes, uma vez que s o de natureza hist rica e carecem de perspectivas futuristas. As medidas financeiras das PMS j n o s o suficientes para sobreviver, manter e crescer num ambiente competitivo globalizado; os bancos t m de investir em activos intang veis. Neste contexto, existe uma necessidade urgente de dispor de um sistema de medi o que equilibre os n meros financeiros com os actuais factores de sucesso econ mico. O livro destaca a forma como a ind stria banc ria indiana tem tentado adotar e adaptar-se para melhorar os seus sistemas de medi o do desempenho no ambiente socioecon mico e global em mudan a.