Missverständnisse in der betrieblichen Kommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Hochschule f r Technik und Wirtschaft des Saarlandes, Sprache: Deutsch, Abstract: Laut Lotmar und Tondeur sind "In sozialen Organisationen wird die interne Kommu-nikation h ufig f r weniger wichtig gehalten als die alles dominierende Beziehung zu den Klienten und deren Umwelt." Im Folgenden werden wir uns mit dem Thema Missverst ndnisse in der betrieblichen Kommunikation befassen. Unser Augenmerk liegt vor allem auf der F higkeit: Missverst ndnisse zu vermeiden und dabei auf gute Kommunikation einzugehen. Diese Arbeit soll demnach eine Information ber allgemeine Kommunikation geben, ihre Notwendigkeit aufzeigen und insbesondere ber die Kommunikationsf higkeit als Kompetenz berichten um Missverst ndnisse zu beseitigen. Leitfrage dieser Arbeit war: "Was sind Missverst ndnisse in der betrieblichen Kom-munikation und wie kann man sie vermeiden." Im Abschnitt nach der Einleitung werde ich einige Definitionen erl utern, die zum guten Verst ndnis dieser Arbeit Hilfe leisten werden. Eine anschlie ende Darstellung des vier Seiten Modell soll dies auch verdeutlichen und erg nzen. Der dritte Abschnitt widmen sich der erfolgreiche Rhetorik die dazugeh rige Aspekte und ihre Bedeutung in der Praxis. Das Fazit, im letzten Abschnitt, soll ein berblick ber die Problematik verschaffen.