Le paysage des services offshore en Thaïlande

Ce document vise explorer le paysage des services offshore de Bangkok et son ad quation en tant que lieu d'implantation de services offshore en g n ral. Cette recherche s'adresse aux tudiants, aux chercheurs et aux entreprises qui s'int ressent la Tha lande en tant que lieu d'implantation de services offshore. La mondialisation a permis aux pays en d veloppement de b n ficier d'une nouvelle division internationale du travail, et il existe peu de recherches permettant d' valuer dans quelle mesure les entreprises choisissent la Tha lande comme lieu viable pour la production de services offshore. Des donn es ont t recueillies sur les entreprises de services offshore et des entretiens ont t men s avec des experts du secteur, des universitaires et des employ s du gouvernement Bangkok, en Tha lande et en Europe sur une p riode de six semaines partir de janvier 2014. Les r sultats sugg rent que le paysage des services offshore de la Tha lande est principalement compos d'externalisation des processus d'affaires (BPO) moins avanc e, mais avec une pr sence substantielle de l'externalisation des technologies de l'information (ITO) et de l'externalisation des processus de connaissance (KPO) plus avanc s. L'aptitude de la Tha lande d velopper les services offshore a t contest e, de nombreux participants pr sentant un pronostic n gatif.