Gå direkte til innholdet

Sommersalg på pocket fra 79,- »

Til startsiden
Logg inn
Søk etter din neste leseopplevelse
CRM Concepts & Practices in Hotel and Tourism Operations

CRM Concepts & Practices in Hotel and Tourism Operations

pocket, Engelsk, 2025
180,-
Sendes innen 5-16 virkedager

The hospitality and tourism industries have witnessed unprecedented growth and competition in recent years as customers become increasingly discerning and tech-savvy, hotels, travel companies and tourism boards must adapt to meet their evolving needs and expectations. Customer Relationship Management (CRM) has emerged as a critical strategy for hospitality and tourism businesses to build loyalty, drive revenue, and gain a competitive edge.

This book aims to provide a comprehensive understanding of CRM principles and their application in the hospitality and tourism industries. Written for students, practitioners, and managers, this book explores the latest CRM concepts, technologies, and best practices, with a focus on hotel and tourism operations.

Through a combination of theoretical foundations, real-world industry examples, this book will equip readers with the knowledge and skills necessary to design, implement, and evaluate effective CRM strategies in hospitality and tourism settings. Whether you are a hospitality or tourism professional, educator, or student, this book will serve as a valuable resource for understanding the role of CRM in driving business success in these dynamic industries.

Andre har også sett på

  • Gå til Aichas salatfantasiers produktside
    Aicha Bouhlou
    pocket
  • Gå til Ketokokeboken; sunnere, slankere, friskere på 6 ukers produktside
    Sofie Hexeberg, Stina Natalia Nilsen
    innbundet
  • Gå til Barnehageplanlegger 2025 - 2026s produktside
    øvrig
  • Gå til Lek og læring i et nevroperspektivs produktside
    Per Brodal, Charlotte Lunde
    heftet
  • Gå til Dine første års produktside
    Marte Lindstad Næss
    almanakk/dagbok
  • Gå til Shadows so Cruels produktside
    LIV Zander
    pocket
  • Gå til Dad, I Want to Hear Your Story (Expanded Edition)s produktside
    Jeffrey Mason
    heftet
  • Gå til Ukeplanlegger for førsteklasselærer 2025-2026s produktside
    øvrig
  • Gå til Jeg har venta sånn på degs produktside
    Trygve Skaug
    innbundet
  • Gå til Autofagi 14; styrk cellenes egen fornyelse med 14 dagers periodisk faste og anti-inflamms produktside
    Berit Nordstrand
    innbundet
  • Gå til Trampoline. Aktivitetshefte for barnehagens produktside
    Janne Hals
    øvrig
  • Gå til Mom, I Want to Hear Your Storys produktside
    Jeffrey Mason
    pocket

Du vil kanskje like

  • Gå til Knight and the Moths produktside
    Rachel Gillig
    innbundet
  • Gå til BRAVE NEW WORLDs produktside
    Aldous Huxley
    heftet
  • Gå til The Count of Monte Cristos produktside
    Alexandre Dumas
    pocket
  • Gå til The Money-Saving Garden Years produktside
    Anya Lautenbach
    innbundet
  • Gå til Dad, I Want to Hear Your Story (Expanded Edition)s produktside
    Jeffrey Mason
    heftet
  • Gå til Leave Me Behinds produktside
    K M Moronova
    pocket
  • Gå til Smart Leaders, Smarter Teamss produktside
    Roger M. Schwarz
    innbundet
  • Gå til Bold & Easy Cozy Spaces Coloring Books produktside
    pocket
  • Gå til Mom, I Want to Hear Your Storys produktside
    Jeffrey Mason
    pocket
  • Gå til More Everything Forevers produktside
    Adam Becker
    innbundet
  • Gå til The Bond That Burnss produktside
    Briar Boleyn
    pocket
  • Gå til Cozy Cutiess produktside
    Coco Wyo
    heftet

Anbefalt for deg

  • Gå til HR-bokas produktside
    heftet
  • Gå til Accelerates produktside
    PhD Forsgren, Jez Humble, Gene Kim
    pocket
  • Gå til The Warren Buffett Way, 30th Anniversary Editions produktside
    Robert G. Hagstrom, Peter Lynch, Bill Miller, Howard Marks
    innbundet
  • Gå til Organisasjonsendringer og endringsledelses produktside
    Dag Ingvar Jacobsen
    heftet
  • Gå til The Phoenix Projects produktside
    Gene Kim, Kevin Behr, George Spafford
    pocket
  • Gå til The Price of Tomorrows produktside
    Jeff Booth
    pocket
  • Gå til $100M Offerss produktside
    Alex Hormozi
    pocket
  • Gå til Turn The Ship Around!s produktside
    L. David Marquet, Stephen R Covey
    pocket
  • Gå til Unscripteds produktside
    Mj DeMarco
    pocket
  • Gå til How to Win Friends and Influence Peoples produktside
    Dale Carnegie
    heftet
  • Gå til Ledere og ledelse i utviklings produktside
    Susann Gjerde
    heftet
  • Gå til Rule #1s produktside
    Phil Town
    pocket

Mer om Adlibris

Om Adlibris

Vi er Nordens største nettbokhandel, og tilbyr over 13 millioner boktitler og det meste av det beste innen spill, leker, hobby og garn. Vår misjon er å være en moderne bokhandel for alle bokelskere: et innbydende sted for lesing, læring og skaping. Det er hva som driver oss, hver dag. Adlibris er en del av Bonnier Group.

  • Alltid gode priser

  • Fri frakt over 299,-

  • Nordens største bokhandel

Meld deg på nyhetsbrev

Motta våre beste boktips, nyheter og gode tilbud. Registrer deg nå, og få 10% rabatt på det første kjøpet ditt. Tilbudet gjelder kun nye abonnenter og privatkunder. Rabatten gjelder ikke norske bøker utgitt 2024, fag- og studielitteratur, digitale bøker og gavekort.