Come misurare il sovraccarico di informazioni sui siti di e-commerce?

Il sovraccarico di informazioni un problema continuo che influisce sul processo decisionale nel comportamento di acquisto. Questo problema diventa pi grave nell'ambiente online, dove il costo per ottenere informazioni molto inferiore rispetto al mercato tradizionale. Quindi importante scoprire la quantit ottimale di informazioni da offrire al cliente per attrarlo e aiutarlo a prendere la decisione migliore. La ricerca attuale riguarda la ricerca di un modo per misurare il carico informativo dei siti web di e-commerce. Utilizzando un dispositivo EEG per misurare la potenza media teta e alfa come due rappresentanti del carico della memoria di lavoro, abbiamo mostrato la relazione tra la potenza teta e alfa e il carico informativo dei siti web. Abbiamo scelto sei siti web e testato il loro carico informativo in una ricerca pilota, scoprendo due siti web in sovraccarico e due siti web con un carico informativo moderato e due siti web sotto carico. Poi abbiamo progettato un esperimento e utilizzato un dispositivo EEG per misurare la potenza teta e alfa di 10 soggetti mentre facevano acquisti su questi siti web. Abbiamo trovato un numero medio di teta e alfa per i siti web con sovraccarico, carico moderato e sotto carico, che utilizzabile nella progettazione di siti web di e-commerce.