Caracterización del Sistema de Información de un Hotel

En la actualidad los servicios basados en el conocimiento constituyen el eje central de la Nueva Econom a; por lo tanto, es necesario potenciar los estudios del Capital Intelectual en las organizaciones. La presente investigaci n se bas en un Diagn stico de la Gesti n de la Informaci n y el Conocimiento (GIC) en un Hotel de La Habana - Cuba que le llamaremos X, nombre simulado para cuidar el nombre comercial original, y en la propuesta de un Modelo para la medici n y valoraci n del Capital Intelectual en dicha entidad. Para el logro de los objetivos propuestos se presentaron elementos te ricos vinculados a la Informaci n y el Conocimiento, as como la importancia del empleo de la GIC en el Sector del Turismo en Cuba y una serie de metodolog as para medir los Activos Intangibles en las empresas.