Zadowolenie pacjentów w pogotowiu ratunkowym dla dzieci

Austria posiada gęstą siec plac wek medycznych, z kt rych uslug zdrowotnych można korzystac przez calą dobę. Ciągle świadczenie uslug oraz zmienne obciążenie pracą stanowią duże wyzwanie dla personelu i kierownictwa np. pogotowia ratunkowego. W tym kontekście konieczne jest wdrożenie skutecznego narzędzia do zarządzania liczbą pacjent w i ustalania priorytet w dla tej grupy klient w w zależności od pilności ich dolegliwości. W oddziale ratunkowym Kliniki Uniwersyteckiej Pediatrii i Medycyny Mlodzieżowej Og lnego Szpitala Miasta Wiednia zdecydowano się na wdrożenie brytyjskiego systemu segregacji medycznej Manchester Triage System. W ramach niniejszego badania zbadano zadowolenie pacjent w z tego systemu.