Das vorliegende Werk besch ftigt sich mit der Definition und der Prozessgestaltung des Sozialen Forderungsmanagements in der Wohnungswirtschaft. Synergien zwischen der Zielsetzung der Wohnraumerhaltung und der Realisierung des Mieterl ses stellen die Grundlage dar. Es wird ein ganzheitlicher Konzeptansatz sowie vertieftes Anwenderwissen vermittelt. Die Erl uterung und rechtliche W rdigung wesentlicher Rechtsgrundlagen werden durch praxisnahe Vorschl ge zur Rechtsgestaltung erg nzt. Erstmalig wird eine wissenschaftliche Verbindung zwischen der Psychologie und der Entstehung von Mietschulden hergestellt. Dieses umsetzbare Managementkonzept richtet sich insbesondere an F hrungskr fte als auch an Mitarbeitende im Bereich des Forderungsmanagements eines Wohnungsunternehmens.