Wie elektronische Kurzmitteilungen digitale Kommunikation beeinflussen

Elektronische Kurzmitteilungen finden in der privaten und in der beruflichen Kommunikation zunehmend Anwendung und fungieren als eines der wichtigsten Kommunikationswege in der zwischenmenschlichen Informations bermittlung. Im Fokus der Untersuchung stehen Fragen nach einer zielgerichteten Kommunikation im privaten und beruflichen Kontext und inwiefern sich elektronische Kurzmitteilungen als ein beschr nktes Mittel der Kommunikation herausstellen. Als zentrales Ergebnis der Nutzungsweise der Probanden wurde festgestellt, dass im privaten Bereich h ufiger Probleme durch Missverst ndnisse in Kurzmitteilungen ausgel st werden als im beruflichen. Kurzmitteilungen f hren oftmals zu keiner zielgerichteten Kommunikation, sondern zu Missverst ndnissen und Nachfragen, weil dem Prinzip der Sprach konomie gefolgt wird. Die Daten belegen ebenso, dass der fehlende Sprachkontakt als Grund f r Missverst ndnisse in der kurznachrichtenbasierten Kommunikation anzusehen ist. Projektleitung: Prof. Dr. Alfred-Joachim Hermanni / Prof. Dr. Frederik Ornau. Projektteam (Studenten der SRH Fernhochschule): Inge Demuth, Iris Frank, Katrin Hecker, Michaela Herke-Kehne, Susanne Meinhardt, Melanie Menig