Wettbewerbsorientierung von Unternehmen

Marko Grozdanovic untersucht bei 280 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen das Phanomen Wettbewerbsorientierung sowie das erfolgsoptimale Verhaltnis zwischen Wettbewerbs- und Kundenorientierung. Er zeigt, dass wettbewerbs- bzw. kundenbezogene Aktivitaten von unterschiedlichen Triebkraften innerhalb der Organisation gesteuert werden, und formuliert zahlreiche Empfehlungen zur Ausgestaltung und Steuerung der Wettbewerbs- und Kundenorientierung von Unternehmen.