Wahrgenommene Emotionen im Verhalten bei der Informationssuche

Emotionen geh ren zu den individuellen Variablen, die eine Schl sselrolle bei der Bestimmung des Informationssuchverhaltens eines Individuums spielen. Angst und Ungewissheit kennzeichnen die Anfangsphasen des Prozesses der Informationssuche. Die affektiven Anzeichen von Unsicherheit, Frustration und Verwirrung f hren zu vagen und ungenauen Gedanken zu einem Problem oder Thema. Die Hinwendung zu gezieltem Wissen f hrt jedoch zu einer Abnahme der Unsicherheit und einer Zunahme des Vertrauens.