Utilização da Internet e satisfação do utilizador com os serviços da biblioteca

Este estudo investiga a influ ncia da utiliza o da Internet na satisfa o dos utilizadores com os servi os da biblioteca da Universidade Federal de Otuoke, Estado de Bayelsa, Nig ria. Foram formuladas tr s quest es de investiga o e tr s hip teses como guia para o estudo. Na realiza o do estudo foi utilizado o desenho de um inqu rito ex-post facto. Uma amostra de cinquenta (50) 100 estudantes de n vel foi seleccionada de forma aleat ria da popula o de setenta e tr s (73) estudantes registados na biblioteca utilizando a t cnica da amostragem aleat ria. O question rio intitulado "Utiliza o da Internet na Satisfa o do Utilizador com o Question rio de Servi os da Biblioteca (IUUSLSQ)" foi utilizado para a recolha de dados. Os dados gerados foram analisados utilizando m dias e valores de desvio padr o para responder s quest es de investiga o, enquanto o teste t foi utilizado para testar as hip teses. A descoberta do estudo revelou que a utiliza o de correio electr nico, base de dados e s tio web t m uma influ ncia significativa na satisfa o dos estudantes com os servi os da biblioteca. Com base nos resultados, o investigador recomenda que a biblioteca deve criar um s tio web atraente, de f cil acesso e de f cil utiliza o para os estudantes e outros utilizadores; as autoridades da biblioteca devem criar pontos de acesso f cil.