Tworzenie celów

Kadra kierownicza nieustannie staje przed wyzwaniem zademonstrowania swojej strategicznej wartości i osiągnięcia wymiernych wynik w w trudnych czasach dla swoich organizacji, ale przede wszystkim musi byc w stanie wykorzystac szybkie zmiany w środowisku biznesowym, aby osiągnąc takie wyniki. Muszą przewidywac zmiany i wyznaczac agresywne, wybiegające w przyszlośc cele, aby uzyskac większą kontrolę nad swoim środowiskiem i ostatecznie nad wlasnym losem. Aby to osiągnąc, kadra kierownicza musi skutecznie wykorzystywac wszystkie dostępne zasoby, w tym zasoby ludzkie. Muszą zaszczepic w swoich podwladnych poczucie zaangażowania i chęc wniesienia wkladu, a następnie kontrolowac i koordynowac takie wysilki, a na koniec nagradzac osoby, kt re osiągnęly sukces. W przypadku tak krytycznej misji muszą korzystac z programu zapewniającego najwyższą wydajnośc i produktywnośc. Program ten nazywany jest zarządzaniem przez cele (MBO).