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Anschaulich und in vielen praktischen Beispielen zeigen die Autoren die Erlebniswelt des Kunden auf, prüfen seine Qualitätsfaktoren mit denen der Institute selbst und geben Hinweise, wo die Ansatzpunkte für mehr Qualität und damit auch mehr Erfolg liegen.
- Undertittel
- Von der Idee zum dauerhaften Erfolg
- Forfatter
- Herbert Muller, Susanne Guigas
- ISBN
- 9783322825858
- Språk
- Tysk
- Utgivelsesdato
- 8.3.2013
- Forlag
- Gabler Verlag
- Tilgjengelige elektroniske format
- PDF - Adobe DRM
- Les e-boka her
- E-bokleser i mobil/nettbrett
- Lesebrett
- Datamaskin
