Spar
Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking
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Die Autorin stellt ein Customer Feedback-System dar, welches eine fortlaufende Leistungskontrolle und Interaktion mit den Kunden, die Electronic-Banking nutzen, ermöglicht.
- Undertittel
- Kundenorientierung am Beispiel sachsischer Genossenschaftsbanken
- Forfatter
- Claudia Eusterbrock
- ISBN
- 9783322904782
- Språk
- Tysk
- Utgivelsesdato
- 2.7.2013
- Tilgjengelige elektroniske format
- PDF - Adobe DRM
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