Spendenmarketing von internationalen Hilfsorganisationen unter besonderer Berücksichtigung von Gütesiegeln

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 2,0, Hochschule f r Wirtschaft und Umwelt N rtingen-Geislingen; Standort N rtingen, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung "Hilf jemandem, der in Not ist - und er wird an dich denken, wenn er wieder in Not ist." Dieses Zitat vom schweizer Politologen, Gesundheits konomen und Aphoristiker Gerhard K cher k nnte das Motto jeder Hilfsorganisation sein. Unter dem aus zwei W rtern bestehenden Begriff "Hilfsorganisation" versteht man die Bereitschaft mehrerer Personen - einer Organisation - die in Not Geratenen zu unterst tzen, f r sie Hilfe zu leisten. Wie jede andere Organisation bedarf eine Hilfsorganisation einer Struktur, F hrung, Rechtsform und Mitglieder. Obwohl es sich bei einer Hilfsorganisation um eine Nonprofit-Organisation (NPO), die keine private Gewinnermittlung zum Ziel hat handelt, muss sie trotzdem finanziert werden, um die gemeinwohlorientierten Ziele erreichen zu k nnen. Daf r braucht eine Hilfsorganisation ein strategisches Marketingkonzept, dessen Aufgabe darin besteht, die Ressourcen vom Spender zur Hilfsorganisation zu bertragen. Dieser strategische und operative Prozess wird Spendenmarketing, oder Fundraising genannt. Unter unterschiedlichen Komponenten, die dem Begriff Marketing zugeordnet werden, ist die Qualit tspr fung von gro er Bedeutung. Diese Arbeit soll vor allem die Auszeichnung einer Hilfsorganisation mit dem G tesiegel, einem der externen Instrumente der Qualit tspr fung, beleuchten. Es wird untersucht, - wozu eine nicht kommerzielle, nicht profitorientierte, gemeinn tzige Organisation ein G tesiegel ben tigt, - inwieweit diese Qualit tsauszeichnung die Entscheidungen von Spendern beeinflusst, - ob die mit G tesiegel ausgezeichnete Hilfsorganisation wirklich transparent und zuverl ssig ist