Sistema de gestão da qualidade e auditoria de conformidade

Com a publica o deste livro, intitulado "SISTEMAS DE GEST O DA QUALIDADE E AUDITORIA DA CONFORMIDADE - UM ESTUDO PR TICO SOBRE A CERTIFICA O - NORMA ISO 9001: 2005", o autor pretende fornecer aos profissionais de auditoria e controlo de gest o e a outros profissionais uma s rie de respostas maioria das quest es levantadas sobre Gest o da Qualidade, Auditoria da Conformidade e ISO 9001: 2005 - dois conceitos que s o utilizados indistintamente e que est o intimamente ligados em termos dos seus objectivos e requisitos normativos. Este livro cobre praticamente todos os princ pios subjacentes ao processo de auditoria de conformidade, desde a origem do conceito, passando pelos procedimentos e fases de execu o, at sua implementa o como parte de um Sistema de Gest o da Qualidade. Finalmente, para estabelecer uma liga o com a pr tica, a apresenta o te rica foi expressamente acompanhada por um caso pr tico, permitindo ao leitor descobrir todos os elementos essenciais envolvidos na reda o de um relat rio de auditoria de conformidade de acordo com a norma ISO 9001: 2005.