
Qualitätsrelevante Serviceleistungen
- Undertittel
- Die Bedeutung, Wahrnehmung und Messung der Qualität von Serviceleistungen
- Forfatter
- Volker Kißling
- ISBN
- 9783838602387
- Språk
- Tysk
- Vekt
- 245 gram
- Utgivelsesdato
- 14.9.1997
- Forlag
- Diplom.de
- Antall sider
- 184
