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Qualität im Virtual Banking
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Klaus Schüler untersucht, welche Faktoren den Vertriebserfolg durch Qualität im Virtual Banking bestimmen und wie Banken Qualitätsmanagement kanalübergreifend im Retail Banking umsetzen können.
- Undertittel
- Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement
- Forfatter
- Klaus Schuler
- ISBN
- 9783663088912
- Språk
- Tysk
- Utgivelsesdato
- 18.12.2013
- Tilgjengelige elektroniske format
- PDF - Adobe DRM
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