Public Relations im Krankenhaus

Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Krankenh user vollziehen einen Wandel von reinen sozialen Versorgungs-ein-richtung-en zu wirtschaftlichen Dienstleistungsunternehmen. Ver nderungen im Gesundheitssystem und in der Gesellschaft f hren heutzutage zu einem Wett-bewerb zwischen den einzelnen Krankenh usern. Krankenh user m ssen Pa-tien-ten als Kunden sehen, die umworben und gewonnen werden m ssen. Sie m ssen vehement und kontinuierlich ihre Leistungen und Vorteile gegen- ber anderen Krankenh usern der ffentlichkeit kommunizieren. Marketing, spe-ziell die Public Relations, ist eine hervorragende M glichkeit sich trotz oft-mals geringem Budgets erfolgreich am Markt zu positionieren. Dieses Buch er-l utert die Grundlagen der Public Relations speziell f r das Ge-sund-heits-wesen und zeigt auf, wie die komplexen Kommunikationsbeziehungen nach in-nen und au en organisiert werden k nnen. Das Buch richtet sich vor allem an F hrungskr fte in Gesund-heits-in-sti-tution-en, will aber auch anderen Interessierten von Gesundheitsberufen als Lekt re die-nen.