Performance Durch Empathie: Kulturwandel Mit Empathischen Mitarbeitern

Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist weit mehr als eine Methode des personlichen Dialogs - sie bietet auch einen Ansatz zu tiefgreifenden Veranderungen in modernen Unternehmen. Am Beispiel eines Grossprojekts wird gezeigt, wie durch empathische Kommunikation Vertrauen aufgebaut und Konflikte gelost werden, ohne sich auf autoritare oder ausschliesslich klassisch prozessorientierte Methoden zu stutzen. Der Kern des Buches liegt in der praktischen Anwendung der GFK im Unternehmenskontext, erganzt durch Beispiele aus der Praxis und konkrete Tools fur den beruflichen Alltag. Dies eroffnet einen strukturierten Einblick in die Prinzipien der GFK und zeigt Schritt fur Schritt, wie Fuhrungskrafte diese in ihrem taglichen Handeln umsetzen konnen.