O uso de tecnologias móveis pelos idosos

As mudan as din micas que est o ocorrendo nas empresas contempor neas e seu ambiente, o desenvolvimento das tecnologias de informa o e comunica o (TIC) criam novas expectativas e necessidades humanas. Devido ao envelhecimento global das sociedades, cada vez mais empresas est o a tratar os idosos como um factor chave do seu sucesso, olhando para a inova o na perspectiva do valor do cliente e da melhoria dos processos internos. O objetivo do artigo formular os desafios enfrentados pelas empresas no contexto das pessoas idosas, e tentar definir as atitudes dos idosos em rela o inova o na rea das tecnologias m veis. O estudo transversal e pode ser utilizado para criar estrat gias de marketing para gestores de empresas inovadoras que operam no mercado de consumo de prata.