O sistema de gestão da qualidade de uma organização educativa

Garantir a qualidade da educa o uma das prioridades da pol tica educacional russa contempor nea. A garantia de que o servi o educativo prestado ir satisfazer as exig ncias do consumidor est ligada presen a do sistema de gest o da qualidade na organiza o. Este livro cobre abordagens modernas gest o da qualidade nas institui es de ensino, desenvolvimento da gest o da qualidade do ensino na escola e sistemas de garantia da qualidade. O livro cont m tamb m materiais de refer ncia, tarefas pr ticas e tarefas de auto-monitoriza o e pode ser utilizado na concep o e implementa o de um sistema de gest o da qualidade numa organiza o educativa. O livro dirigido a chefes e especialistas das autoridades municipais de educa o, institui es educacionais, professores e estagi rios de cursos de desenvolvimento profissional no programa "Gest o da Qualidade na Educa o".