O contributo da comunicação interna numa instituição

O presente livro esclarece o impacto da comunica o interna numa institui o. o nosso estudo foi realizado na Assembleia Nacional da RDC, a maior institui o do pa s, com um efetivo de mais de 300 agentes internos. a comunica o interna desempenha um papel crucial em qualquer institui o, seja ela p blica ou privada. A comunica o interna refere-se troca de informa es, mensagens e valores entre os funcion rios ou membros de uma organiza o. Para al m da transmiss o de informa o a n vel interno, a comunica o interna permite empresa desenvolver uma rela o de proximidade com os seus colaboradores. Utilizando o m todo etnogr fico e as t cnicas de entrevista e observa o, descobrimos a import ncia da comunica o interna e o seu impacto no funcionamento interno da Assembleia Nacional da RDC.Este trabalho composto por tr s cap tulos, o primeiro dos quais se centra no quadro concetual e te rico, o segundo apresenta o campo de investiga o e o ltimo fornece os resultados e a interpreta o do nosso inqu rito na Assembleia Nacional da RDC.