Nutzen als Basis von Kaufentscheidungen

Der Nutzen ist eines der altesten Konstrukte der Kaufverhaltensforschung, dessen Wurzeln inzwischen etwa 300 Jahre zuruckreichen. Was den Nutzen fur einen Konsumenten ausmacht, wurde allerdings von den Mikrookonomen bisher kaum untersucht und die verhaltenswissenschaftliche Forschung arbeitet relativ wenig mit dem Konstrukt. Dabei lassen sich die Erkenntnisse beider Disziplinen uber ein sinnvolles Verstandnis dessen, was Nutzen ist, sehr gut verbinden. Die Arbeit wahlt hierfur einen innovativen Denkansatz und untersucht den Nutzen und die oft voreilige Anzweiflung der Nutzenmaximierungshypothese. Sie stellt eine umfassende Systematisierung von Nutzenerlebnissen vor und beschreibt dabei eine umfassende Theorie des Kaufverhaltens, die andere Theorien als Spezialfalle enthalt.