Never Split the Difference

Den eneste ene Christopher Voss! Noen mennesker går gjennom livet med en følelse av mening om å hjelpe andre. Med enorm ydmykhet og selvdistansering for sine egne evner, er Chris Voss en av disse menneskene. Jeg har lest hele boken minst fem ganger og slår jevnlig opp visdomsord og konkrete innsikter om kommunikasjon og hvordan jeg best kan nå folk som ikke klarer å lytte. Bør ikke leses som en selvhjelpsbok, men som en empirisk studie i kommunikasjon under vanskelige omstendigheter.